GilChrist Group Gözden geçirmek

Mükemmel servis. Girip çıkan sürekli insan akışına rağmen, her ziyaret hızlı ve sorunsuz geçti. Beechmont'a doğuya doğru erişim (275'e doğru) zor olabilir.

Peki koş. Arkadaş canlısı. Faydalı. Bu benim UPS'e gideceğim yer

Paketimin teslim edilmeye yakın olup olmadığını görmek için aradım çünkü BUGÜN araba parçalarını kullanmak zorundayım ve bayan "oh bizimle bir posta kutusuna ihtiyacın var" dedi son derece kaba tek istediğim paketim, onu alacağım.

İğrenç müşteri hizmetleri. UPS paketlerini kabul edip etmediklerini görmek için başka bir UPS mağazasını aramak bile yardımcı olamadı. Ailevi bir acil durumla uğraşırken sıfır şefkat gösterdim. Hizmetlerini kullanmayın !!!!!!!

Bu Beechmont konumunda bir sürücüyü teslimat kamyonunun arkasına atan bir sürücü yakaladı. Artık eşyalarıma nasıl davrandıklarını biliyorum, artık UPS kullanmayacağım.

Bir emoloyi bir dahaki sefere kendi paketimi bantlamam için beni uyardı çünkü "Bunun için ücret alıyoruz." Önceden etiketlenmiş teslimat paketimi kapatmak için benden 1 şerit şeridi ücretlendirmek istediler çünkü "Biz UPS değiliz, UPS Mağazasıyız. Bu bağımsız bir franchise ve bizden şunlar." İnsanları sinirlendirerek de geri gelmemeleri için para kazanmazsınız.

Bunun franchise'a maliyeti ne olabilir? Yüzde bir sent mi? Sanırım bir kişinin bir kutuya bir parça bant koyması için gereken zamanı ve emeği ekleyebilirsiniz, değil mi? Ama cidden, neden böylesine pervasızca ham yumruklu bir politika uygulasın? Kapınızdan içeri giriyor olmam, paketi bir parça bant için ücretlendirmeden kabul etmek için yeterli bir sebeptir. Buna yaya trafiği denir.

Gelecekte bir noktada baskı veya fotokopi hizmetleriyle ilgilenebilecek potansiyel bir müşteriydim. Artık değil! İşimi, bana 14 inçten fazla ambalaj bandı paramparça etmek istemeyen başka bir "bağımsız franchise" a götüreceğim.

Harika müşteri hizmeti !!

Sabrınız ve yardım etmek için yolunuzdan çekildiğiniz için teşekkür ederiz !!!

Daima profesyonel, hızlı ve kolay servis. Fiyatları çok uygun ve kırılgan paketlerinizin gidecekleri yere güvenli bir şekilde ulaşmasını önemsiyorlar. Cam eşyalarımın hiçbiri kırılmadı. Bu mağazayı seviyorum!

2 yıldızlı incelemem "nazik" oluyor. Bu insanlarla yaşadım. Özellikle de senin gibi "kibirli" bir tavrı olan uzun saçlı kız, onun için yeterince "hızlı" değil ya da anlayacak kadar zeki. Florida ve çeşitli yerlere paket teslimatı ve kopyalama hizmetleri için son yıllarda defalarca kullandım. Size o kadar hızlı yardım etmeye çalışıyor ki, görünüşünüze dayanamıyor ve sizi olabildiğince hızlı bir şekilde kapıdan çıkarmaya çalışıyor. Bu sözde bir franchise ve oldukça uzun süredir orada olduğu için sahipleriyle ilgili olması gerekiyor.
Birkaç kez, perakendeci iade nakliye masrafları için etiketi sağladığında, onlardan bir makbuz talep ettim. Dün, başka bir müşteri, neredeyse 450 $ değerinde olan Pottery Barn'a geri dönen yaklaşık 40 lb'lik bir paketi taşımamda bana yardımcı oldu ve ben onu UPS ile iade için bıraktığımı "kanıtlamak" için bir makbuz istedim. Takip bilgilerinin zaten ne olduğunu biliyordum, sadece sorumluluğun bana geri gelmesini istemiyorum - eğer paketim bir şekilde onlarla birlikte kaybolduysa, Pottery Barn, "bizim rekorunuz yok" diyor, onu düşürdüğünüz UPS'te kapalı ve size geri ödeme yapamıyorum, "üzgünüm".
Bu yüzden, küçük akıllı ağız özledim, makbuzu talep ettikten hemen sonra telefona gidip cevap veriyor ve TELEFONDAKİ kişiye, bana ve başka bir çalışana ve mağazadaki en az bir müşteriye yeterince yüksek sesle diyor. duymak - "Bir müşteri için bir makbuz almalıyım çünkü kendisi için izleme bilgilerini yazdırmaya zahmet etmedi." - VAY - Düşük müşteri hizmetleri becerileri ve son derece kabalık hakkında konuşun.
Ne kadar kibar ve kibar olmaya çalışsam da, şimdiye kadar uğraştığım en kaba perakende çalışanlarından biri olma yolunda ÇOK YOLA gidiyor. 2 yıldız vermemin tek nedeni, paketlerimin oldukça hızlı teslim edilmesi, ki bu posta hizmeti için söyleyebileceğimden daha fazlası ve 12 yıldır sahip olduğumuz gerçek evimize UPS teslimat şoförümüz kesinlikle harika!
Sanırım nakliye ihtiyaçlarım için başka bir yere gitmem veya FEDEX veya USPS'ye geçmem gerekebilir. GERÇEKSİZ.

Her zaman yardımsever personel. Hiç problem yaşamadım. Şüpheye düştüğünde Mary'yi isteyin, tüm ayrıntıları bilir.

Bu şimdiye kadar sahip olduğum mutlak KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ !! Bu işi bir daha ASLA kullanmayacağım. Beni bekleyen adam kabalığın Ötesinde idi.

Bir süredir 8190 Beechmont'taki UPS Mağazasını kullandım ve her zaman hoş bir deneyim yaşadım. Her içeri girdiğimde, farklı bir çalışanla anlaştım ve onlar her zaman nazik ve saygılı davrandılar.

Personel harika. Bu ziyarette çok yardımcı oldu. Yanlış ürün olan bir kargoyu iade etmem gerekti. Öğeyi satın aldığım satıcı hata yaptı ve pek yardımcı olmadı. Bu konumdaki satış görevlisi dostça davrandı ve geri gönderebilmem için bana yardım etti. Kesinlikle bu mağazayı sahip olduğum herhangi bir UPS ihtiyacı için kullanacağım.

Personel kabalaşıyor Ne zaman bir Amazon bırakıp bir makbuz isteseniz. Aynı cevap "neden buna ihtiyacın var" veya "takip numarasını yazabilirsin" şeklinde verilir. Bu kabul edilemez! Makbuz istendiğinde üzülmeyi bırakın. Bugün 4/2 gitti ve aynı adam bir takip makbuzu istemek için benimle gevezelik etti! Gerçek dışı. Kabul edilemez!

Anderson UPS mağazasından kaçının. Salgın sırasında çalışanların maske taktığını gözlemlemedim. Şimdi işimi maske takan diğer UPS Mağazalarına götürüyorum.

İnceleme, tamamen gönderime dayalı, çünkü sonuçta yaptıkları şey bu. Bir cumartesi günü, günün son toplanmasından çok önce bir paket bıraktı. Zamana duyarlıydı ve o gün dışarı çıkması gerekiyordu. Bunun yerine, Salı gününe kadar onu çıkarmayı başaramadılar. Bu, nakliye dünyasında kabul edilemez. Ertesi gün hava için sadece birkaç gün mağazanızda oturması için fazladan çok para mı ödüyorsunuz? Bir daha asla kullanmayacak.

Gerekli belgeler noter tasdikli - UPS'in bunu yaptığını bilmiyordum. Orada noter tarafından harika bir şekilde tedavi edildi. Arkadaş canlısı ve etkiliydi. Çok takdir !!

Cep telefonumu Verizon'a iade etmeye gittim. Çok küçük bir kutum vardı, önceden basılmış etiket, telefonum zaten balonlu ambalaja sarılmıştı ve tam anlamıyla tek ihtiyacım olan kutuyu bantlamaktı. Benden bunun için iki dolar, bir kutuyu çok çok küçük bir kutuyu bantlamak için iki dolar istiyorlar. Kutuyu kendi kaset tabancalarıyla bantlamayı teklif ettiğimde, dediler ve alıntı yapıyorum, Bunu bedavaya yapmıyoruz. Kasete ihtiyacın varsa, duvardan satın alabilirsin.
Yıllar önce çalıştığım şirket için nakliye yapıyordum. Bu mağaza, bana beş sentlik bant vermediği için gelecekteki yüzlerce dolarlık hizmeti kaybetme potansiyeline sahip. Vay.
Bilginiz olsun, Eastgate UPS'teki insanlar ben içeri girdiğimde her zaman çok tatlıdırlar. İşimi ileriye taşıyacaklar.

Genelde restoran olmayan yerleri incelemem ama bu sefer mecbur kaldım. Bu daha çok bugün bana yardım eden çalışan Jim hakkında bir inceleme.
Sam Elliot'ın yardımından yardım almak gibiydi. Sadece nakliye etiketimi kaybettiğimi bulmak için bir şey göndermeye geldim. İçeri girdim ve Jim tarafından karşılandım, etiketimi yazdırabilmem için kullanmam için bir bilgisayar gösterdi. O zaman, UPS değil USPS için olan 2 numaralı hatayı fark ettim.
Ah canım.
Ne olursa olsun, Jim kurtarmaya geldi ve yine de bana yardım etti. Hatta bana evdeki etiket için güzel bir yapışkan ve koruyucu kılıf verdi. Kısacası, sınıftan başka bir şey değil, müşteri hizmetlerinin eski güzel günlerine bir geri dönüş.
O gün teknik olarak müşteri olmamama rağmen.
O gün. İleride gönderi ve baskı ihtiyaçlarım için iade etmekten çekinmeyeceğim.