K

Kollektiv Cycle

4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü deneyim ve müşteri hizmetl...

Şimdiye kadarki en kötü deneyim ve müşteri hizmetleri. Bir temsilci ile aylardır temas halindeydim. Ayakkabılar için 2-3 haftalık bir dönüş olduğu defalarca vaat edildi. Siparişimi verdim ... 2 hafta boyunca tek kelime duymadım. Sonra sipariş ettiğim ayakkabıların çoğunun artık stokta olmadığı söylendi. Başka ayakkabılar sipariş etti ancak gönderilerin geride kaldığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Sonra ayakkabılarımın nerede olduğunu sorguladığımda, bana bir baş belası olduğum, bu işe değmediğim ve başka bir yere gitmem gerektiği söylendi. Stüdyomu zamanında açmak için 52 çift ayakkabıdan oluşan bir filo bulmam için BEŞ iş günü kaldı. Şimdi, personeli arasındaki bir iletişim hatası nedeniyle bir gecede kargoya vermek zorunda kaldıklarında, personelime aldığım kısmi ayakkabı siparişi için paramı iade etmiyorlar. Şimdiye kadar uğraştığım, kelimenin tam anlamıyla en profesyonel olmayan ve cahil insanlar. Bir daha asla. Alıcılar DİKKAT.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok