Weston Weston

İnceleme Sterling McCall Acura

Sterling McCall Acura'nın elden geçirilmesi gereki...

Sterling McCall Acura'nın elden geçirilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri temsilcilerim nazik ve duyarlı davrandılar. Görüşmemiz sırasında temsilcilerden biri aşağı baktı ve telefonuna mesaj attı. Müşteri hizmetleri 101, müşteriyle konuşurken dikkatli ve meşgul olmayı içerir. Telefonunuzda müşteriyle yaptığınız görüşmeyle ilgili bir şeye bakıyorsanız, onlara bildirin.

Estetik olarak tesis hurda ve eskidir. Parça / servis alanının dışında yapışkan olan fazla mal vardı. Sandalyeler yırtılmış ve oturma alanının etrafında bir süredir oradaymış gibi görünen kırıntılar vardı. Karşılaştığım şeyi kanıtlamam gerekirse diye bunun fotoğraflarını çektim / çektim.

Bir geri çağırma sorunu için Acura'yı ziyaret ettim ve arabama bakıma gitmedim. Arabama servis yapmak için Acura'yı yalnız bıraktım. Arabamı zar zor kullanmama rağmen derinin ince ve yırtık olduğunu bildirmek için arabamı aldıktan 3 yıl sonra onlara ulaştım. Bana kendi problemleri olmayan deriyi tamir etmek için kendi başıma olduğumu söylediler. Bayideki biriyle telefonla konuşmaya çalıştığımda etrafta dolaştım. Ayrıca açıklamak için Acura genel merkeziyle iletişime geçtim ve onlar da 2012 TSX'imle ilgili sorunu görmek veya çözmek istemiyorlardı. Deri iç kısım, zar zor kullanılan 3 yaşındaki bir arabada yırtılmamalı ve dağılmamalıdır. Nadiren kullanılan arabalara ince, kalitesiz derinin değiştirilmesi için 800 dolar ödedim. Yüksek kaliteli müşteri hizmetlerini gözlemlemek istiyorsanız, College Station, Teksas'taki Allen Honda'yı ziyaret edin. Müşteri deneyiminin tüm kısımlarını doğru anlarlar. Arabamı iki yıldır servise götürüyorum.

Ayrıca bayi, üçüncü taraf bir ön cam onarım şirketinin, bayiye ulaştıktan hemen sonra aracınızı değerlendirmesine izin verir. Arabamdan inmeden önce, iddialı ama kibar bir beyefendi ön camımdaki çipleri tamir etme konusunda bana saldırdı. Hayır, teşekkürler Sterling McCall Acura. Pounce deneyimini beğenmedim ve hizmetlerini reddettim.

Çevrildi