Marie Yue

İnceleme Murray Motor Imports (Denver B...

Yeni BMW'mi Murray Motors'tan satın alırken görüşt...

Yeni BMW'mi Murray Motors'tan satın alırken görüştüğüm satış görevlisine 5 yıldız verirdim! Gerçekten harikaydı; dürüst, saldırgan değil ve birlikte çalışması çok kolay. Ancak servis departmanı sürekli olarak bir sorun olmuştur. Ne zaman aramaya, tavsiye almaya veya bir konuda yardım almaya çalışsam etrafta koşturuyorum. Dürüst olmak gerekirse, bir resepsiyon görevlisi ile konuşuyorum ve daha sonra beni tekrar tekrar insanlara hizmet etmem için transfer ediyor, böylece bir soru sorabilirim, ama hiç kimse cevap vermiyor. Sonunda kapattım. Kocam aracı sıvı doldurmak için getirdiğinde bir yük olduğunu hissetti, ona aracın bittiğini söylemediler, sadece dışarı park edip anahtarları kontakta bıraktı. Sonunda, yapıldığını doğrulamaya gitti ve Murray Motors'tayken aldığı hizmetten memnun OLMADI. Arabamı yağ değişimi için servis departmanına en son getirdiğimde, bir ödünç almak için randevu aldım ve nihayet küçük, işe yaramaz bir Enterprise kiralık araba almadan önce bir saat beklemek zorunda kaldım. Bunun mutlaka Murray Motors hatası olmadığını anlıyorum, ancak Murray müşterilerine sadece belirli arabaları sağlamak için bir tür anlaşma yapmaları gerekiyor. Tam boy bir SUV kullanıyorum, bu yüzden bir mikro mini teneke kutu sedan içine koymak benim için bir problem. Bahsetmiyorum bile, onlar arabayı bayiye getirmek yerine Atılgan'a bir minibüsle götürmek zorunda kaldım. Bu incelemede 3 yıldız veriyorum çünkü servis sorumlusu kiralık araçta yaşadığım sorunu ve varıştan ödünç almamın sürdüğünü açıkladıktan sonra çok misafirperverdi, şaka değil: 1.75 saat. "Lüks" bir araba satın aldığınızda, bayi ve servis departmanından bazı şeyler beklersiniz. Murray Motors, mükemmel hizmet sunma konusunda tutarlı değil.

Çevrildi