Melody Yap

İnceleme AUBURN CHEVROLET

Bu Auburn bayisinde, burada yeni arabamı satın ald...

Bu Auburn bayisinde, burada yeni arabamı satın aldığım için pişman olduğum genel olarak korkunç bir deneyim yaşadım. 3 yıldızlı olmasının tek nedeni, müşteri hizmetlerini gerçekten örnekleyen satış departmanından Bay Hashmi'yi şiddetle tavsiye etmem. O iyi bir satış elemanı değil, sadece müşterinin ihtiyaçlarını anlamakla kalmayıp aynı zamanda müşterinin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamakta akranlarının ötesine geçen bir OLAĞANÜSTÜ satış elemanıdır. Önce satış temsilcim olarak Bay Fortner vardı. ancak e-postalarıma / telefon aramalarıma asla cevap vermedi, bu da beni her zaman derhal cevap verecek olan Bay Hashmi ile iş yapmaya yönlendirdi. Bununla birlikte, finans departmanımın Johnny ile olan tecrübem bende çok fazla stres, zaman ve paraya neden oldu çünkü sadece sözleşmenin her şeyi tam olarak kapsamadığını anlamak için aracım için bir servis sözleşmesi satın aldım. Bu nedenle, 20 Eylül'de hizmet sözleşmemi İPTAL etmek istedim ve 15 Ekim'e kadar tam bir geri ödeme bekledim. Ancak Johnny veya finans departmanı talebimi işleme koymadı ve 13 Ekim'de bayiye geri dönüp onlara hatırlatmak için iptal. Johnny isteğimi takip etmek ve işleme koymak için 16 Ekim Pazartesi günü arayacağına dair bana güvence verdi, ancak herhangi bir çağrı / güncelleme almadı. Kötü performansı beni REGRET'e ve bu bayiliğe ASLA Güvenmeme neden oldu. Finans departmanı ile bu deneyimi yaşamaktansa Titus Will gibi yakınlardaki başka bir bayiye gitmeyi tercih ederim. Şimdiye kadar, geri ödememi hala almadım ve müşterinin talebini işleme koyamama nedeniyle hizmet sözleşmesindeki 60 günlük sürenin ardından kısmi bir geri ödeme yapmayacağım.

Çevrildi