Jennifer Mills

İnceleme Sparrsh Spa

Dürüst olmak gerekirse, geçmişte restoran sektörün...

Dürüst olmak gerekirse, geçmişte restoran sektöründe yıllarca çalıştığım için yerler hakkında yorum yazan biri değilim, ancak Sparrsh beni o kadar kızdırdı ki bir şeyler söylemek zorunda kaldım. Erkek arkadaşımın doğum günü için bir masaj rezervasyonu yaptım - resepsiyonist randevu yerini tutmak için bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi aldı. Biz geldi ve resepsiyon görevlisinin ön büroya gelmesini 15 dakika beklediğimizde, sistemde isimlerimize göre kimsenin olmadığını söyledi. Daha önceki gün aradığım saati, görüşme süresini ve telefon numarasını gösterdim ve sadece bana bakıp "asla olmaz" dedi. Daha sonra planlanan randevumuzdan üç saat sonrasına kadar rezerve edildiklerini ve o zaman tekrar gelebileceğimizi söyledi. Ortalığı batırdıklarını telafi etmek için özür dilemek ve hiçbir çaba sarf etmek yok ve Charlotte'tan 30 dakika sonra spaya gitmiştik. Ona bu kadar bekleyemeyeceğimizi söyledim ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi ve bana "iyi günler" dedi. Karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti ve hata Sparrsh'ın sonundayken bunun benim hatam olduğunu düşünerek ayrıldım. Asla geri dönmeyecek.

Çevrildi