Matthew Millet

İnceleme toyota knoxville

Bu bayiliği gerçekten sevmek istedim, ama onlarla ...

Bu bayiliği gerçekten sevmek istedim, ama onlarla HER ŞEYİ yaptığımızda, bu korkunç bir deneyim.

Satış deneyimi iyiydi, güler yüzlü personel, güzel araçlar, bedava kahve vb. Ancak aracı satın aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, satın alma işlemini finanse ettiğimiz banka ile temasa geçtik çünkü hesap bilgilerimizi hala alamıyorduk ve bir fatura geliyor olmalı. Banka, onlarla SIFIR hesabımız olduğunu ve hiçbir yerde kredi bilgisi olmadığını söyledi. Böylece, TK'yi aradık ve yaklaşık 20 dakika sonra, satış elemanının masasında belgelerimizi buldular. KREDİMİZİ HİÇBİR ZAMAN İŞLEMEMİŞTİR. O NE LAN?! O zaman bunun iyi yönetilen bir bayilik olmadığını bilmeliydik!

Ayrıca satış süreciyle ilgili olarak televizyonda gururla sundukları ve aracı satın alırken bahsettikleri askeri indirimi hiç almadık. Askerleri desteklemek için çok fazla, ha?

Hiçbir zaman zamanında yapılmayan (randevuların yapıldığı) ve arzu edilen müşteri hizmetlerinden daha az olan birkaç rutin bakım ziyaretinden sonra, şansımızın kötü olduğuna karar verdik. Aracı bugün yine temel rotasyon, denge ve yağ değişimi için oraya getirdik. Araç teslim alındığında lastiklerin gerçekten döndürüldüğünden emin olmak için lastiklerimizi işaretledik. Tahmin et ne oldu, rotasyon yapılmadı!

İyi bir deneyim istiyorsanız Fox Toyota veya CarMax'ı deneyin. Müşterilerine ve bayilikle yaşadıkları deneyime değer verirler. Toyota Knoxville'e gitmemek için yaşadığım yerden Clinton'a memnuniyetle gideceğim. Better Business Bureau'ya şikayette bulunmak için gerekli kriterlere dayanarak, bunu yapıyor olacağız!

Çevrildi