Wayne Cadman

İnceleme Kenny Ross Ford South

Geçenlerde Kenny Ross'tan 2015 sertifikalı bir for...

Geçenlerde Kenny Ross'tan 2015 sertifikalı bir ford edge satın aldım. İletim düzgün bir şekilde değişmedi, bu yüzden bu gerçeği servis müdürünün dikkatine çağırdım. Sorunu araştırmak için derhal bir randevu ayarladı. Servis yöneticisi bir şeyin doğru olmadığını kabul etti ve neyin yanlış olduğunu belirlemek ve düzeltmek için bir servis ziyareti düzenledi. Sorunu bir hafta içinde çözmeyi umdu ve benim kullanmam için ücretsiz bir kiralık araba ayarladı. (kiralama 2016'da bir kaçış idi) Şanzımanın onarılması sürecinde, parçaların teslimi, üniteyi onarmak için tekrarlayan başarısız çabalarla birlikte bir sorundu. Nihayet tatmin edici bir çözüme ulaşmaya çalıştıktan sonra Kenny Ross ve Ford arabama yepyeni bir şanzıman taktı. Şimdi harika çalışıyor. Servis müdürü Dave Milligan ve servis danışmanı Paula Mooney'i sorunumu çözmedeki tüm sıkı çalışmaları için tebrik etmek istiyorum. Beni birçok telefon görüşmesi ile döngü içinde tuttular. Ayrıca, soruları yanıtlamaya ve bu arabanın sahip olduğu çeşitli sistemlerin nasıl çalıştığını açıklamaya yardımcı olan satıcım Jacob Marvin'i de övmek isterim. İyi yapılmış harika bir iş için herkese tekrar teşekkürler.

Çevrildi