A

Anubis Shill

3 yıllar önce

Sipariş ID'si181061

Sipariş ID'si181061

Bu şirketten aldığım hizmet düzeyi beni çok şaşırttı. Meşru bir şirket olduklarını ve iyi bir anlaşma olduğunu düşündüğüm için başlangıçta onlardan bir iPad sipariş ettim. Sonraki bildiğim şey, sipariş numaramın gönderilmesinin en fazla 10 iş günü süreceğini belirten bir e-posta alıyorum. Bu, satın almadan önce bana açıklanmadı.

Şirkette Google'da arama yaptım ve incelemeleri okudum, bunlardan bazıları 10. iş gününden sonra bile siparişin "kalite kontrolleri" nedeniyle ertelendiğini söyleyen kişiler tarafından yazılıyor! Endişelendiğim için şirketi aramaya çalıştım ama hatları hep meşguldü. Onlara gönderimin bu kadar uzun bir süreç olduğunu neden netleştirmediklerini ve genel bir "hüküm ve koşullarımızda var" yanıtı aldıklarını soran bir e-posta gönderdim. Temel olarak "haklıyız, yanılıyorsunuz ve endişelerinizi boşverin" demek. Küçük baskılarındaki her ayrıntıyı bilmem beklenemez. Aslında, SSS, siparişlerin genellikle 5-7 iş günü içinde gönderildiğini, dolayısıyla bizi kasıtlı olarak yanlış yönlendirdiklerini söylüyor.

10. iş günü ve siparişimle ilgili hiçbir şey duymadım. Acilen bir iPad'e ihtiyacım olduğu ve başka bir yerden sipariş vermem gerekeceği için, daha fazla gecikme olursa hemen geri ödemeye ihtiyacım olacağını söyledim. Etrafında dans ediyor gibi görünüyorlar ve incelemelere göre başkalarına yaptıkları gibi bana geri ödeme yapmak için bir aydan fazla zaman aldıklarını görebiliyorum. Google onları kaldırmalı, yasal değiller.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok