Kayla Dior

İnceleme Capital Ford of Rocky Mount

Kocam ve ben arabam için teşhis yaptırmaya gittik....

Kocam ve ben arabam için teşhis yaptırmaya gittik. Herhangi bir bayilik gibi sizden ücret alıyorlar. 140 dolar artı vergi tahsil ettiler. Artı vergi kabaca 30 dolar ve biraz değişiyor. Sorun bu değildi; sorun kötü müşteri hizmetiydi. Kocam ve ben arabamı almaya geldik.

Sıradaydık. Arabamın bilgilerini işleyen adamı bekledik. 35 dakika! Sadece orada durduğum için. Çok uzun zamandır telefondaydı, ARKADAKİ bir adama yardım etti.

Ondan önce geldik. Sorular sorduğumuzda (onlarla onarım yapmadığımızı fark ettiklerinde) sanki onları rahatsız ediyorduk, aptalmışız veya arabalar hakkında hiçbir şey bilmiyormuşuz gibi davranıyorlardı. Servis departmanı, müşterilere gerçekten çok daha iyi davranmalıdır.

Çevrildi