Capital Ford of Rocky Mount Gözden geçirmek

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi. Her şey çok kolay ve rahattı. Kesinlikle onlardan tekrar satın alacak!

Rocky Mount Capital Lincoln'den yeni Lincoln Nautilus'umu satın alarak harika bir satın alma deneyimi. Araç ve takas için makul bir fiyata ulaşabildik. Bu bayideki herkes son derece arkadaş canlısı, yardımsever ve bilgiliydi. Tim McVeigh'in baskısız tarzını takdir ettim ve bu satıcıyı ve bayiyi aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim!

Burada harika bir deneyim. İstediğim arabayı sitelerinde buldum ve Tim ve Mike satın almayı çok kolaylaştırdı. Will ve John yapacaklarını söyledikleri her şeyi yaptılar. Harika insanlar!

Müşteri hizmetleri burada tahliye AŞAĞI gitti !!! Üzgün ​​çok üzgün

Kocam ve ben arabam için teşhis yaptırmaya gittik. Herhangi bir bayilik gibi sizden ücret alıyorlar. 140 dolar artı vergi tahsil ettiler. Artı vergi kabaca 30 dolar ve biraz değişiyor. Sorun bu değildi; sorun kötü müşteri hizmetiydi. Kocam ve ben arabamı almaya geldik.

Sıradaydık. Arabamın bilgilerini işleyen adamı bekledik. 35 dakika! Sadece orada durduğum için. Çok uzun zamandır telefondaydı, ARKADAKİ bir adama yardım etti.

Ondan önce geldik. Sorular sorduğumuzda (onlarla onarım yapmadığımızı fark ettiklerinde) sanki onları rahatsız ediyorduk, aptalmışız veya arabalar hakkında hiçbir şey bilmiyormuşuz gibi davranıyorlardı. Servis departmanı, müşterilere gerçekten çok daha iyi davranmalıdır.

Ford Edge SEL 2017'yi satın aldım, 85.000 mil ile reklam verdim ve aracın 89.000 mil olduğunu, paspası olmadığını ve Jacksonville nc'den Rocky montajına tekrar gitmem gerektiğini öğrendim ve oraya vardığımda bana bir lastik paspas veriyorlar ve hatta değil SUV'a uyuyor, muhtemelen bir Ford F-150 için. Bir hafta sonra kontrol motoru açıktı, SUV, ne olduğunu öğrenmek için Ford'da bir randevu için neredeyse bir hafta oturarak benim sürüş yolumdaydı. Gerçekten kötü bir deneyim.

Aracımı düzenli yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldım. Adam filtreyi iki kez contaladı. Elbette, bu benim ASLA sorun yaşamadığım motorumu patlattı. Bu, 150.000 milin üzerinde bir 2009 Chevy Trailblazer. Mükemmel şekil. Elbette, masrafları kendilerine ait olmak üzere 'yeni' motor takmayı teklif ettiler. Bana yaklaşık 3 hafta borç verdiler. Arabam aynı DEĞİL !!! İlk gaz uygulandığında motor sert geliyor, düzelticiler. ÇOK MUTLU BİR KİŞİ DEĞİL VE ONLARA HİÇBİR ŞEYİ GERİ ALMAZ !!!!

Bu, sahip olduğum en kolay ve en iyi bayilik deneyimiydi. Rod bize büyük özen gösterdi ve aracı beğendiğimizden emin olmak için geç saatlere kadar kaldı. Evrakların imzalanması şimdiye kadarki en hızlı ve hiçbir baskı deneyimiydi!

Eski f250'mde küçük sorun. Servis masasında hızlı bir mola, parça odasına yönlendirildim. Orada Jamie parça sorumlusu arızalı parçamı aramakta ve değiştirme siparişi vermek için hızlı davrandı. Parça içerisine girer girmez kurulacaktır. Bu Ford bayiliği uzun süredir ortalıkta ve büyük bir Ford bayi ailesinden biri. Durmaktan ve servis veya yardım ararken tereddüt etmem.