Gail Lambert

İnceleme Dave's World

Kocam bir kutu dükkanından satın almak istemediği ...

Kocam bir kutu dükkanından satın almak istemediği ve yerel bir şirket kullanmamızın daha iyi olacağını düşündüğü için Dave'in Dünyasına gittik.

İhtiyaç duyulan yeni bir soba almak için Dave'e gittik ve mikrodalga fırını ve siyah paslanmaz bulaşık makinesini eşleştirmeye karar verdik. Sobamızı seçtik ve oradan gittik. Bir ön ödeme yapın ve düşünmeyi bırakın Yeni cihazların teslimatı yaklaşık 11/17 olacaktır.

Eve geldim, bilgisayardan çıktım ve model numaralarımızı aradık ....Sipariş edildiğini düşündüğümüz gibi DEĞİL, hemen Dave'i aradım ve satış elemanıma bir mesaj bıraktım ve ayrıca bir e-posta gönderdim. Cevap yok, bu yüzden birkaç saat sonra aradım ve başka bir mesaj bıraktım ve tekrar e-posta gönderdim. Cevap yok. Pazartesi bekledim ve onları başka bir ziyaret etmeye karar verdim. Bu arada çek/peşinat işleme alındı. İstediğimiz ürünler, yeni bir teslimat tarihi ile yıl sonu veya bir sonraki yılın ilk günü olarak yeniden sipariş edilmek zorundaydı. Şimdi bir sobaya ihtiyacım var. Bu yüzden sadece stok zemin modellerinde ne olduğuna bakıyorum. Kocayla tartışmak için ayrılıyorum.

Evlerinde bulunan beyaz bir modelle devam etmeye karar veriyoruz. Tekrar arayıp bırakıyorum. Bunu alacağız ve lütfen beni geri aramaları için bir mesaj bırakıyorum. Birkaç gün bekledim ve tekrar aramak zorunda kaldım. Bir teslimat tarihi belirledik ve bu kötü hizmetle kalan cihazları başka bir yerden satın almaya karar verdik.

Soba teslim edildi, eski söküldü yeni takıldı. Kurulumdan sonra teslimatçı bize sobada çizik olduğunu söyledi ve yerden düşüp düşmediğini sordu - evet, evime koyarken de çizilmiş olabileceğini söyledi. 30'luk bir ocak, kapı girişi 32 ve kocam ana kapıyı söküp tahta bir paravan kapı bıraktı. Hemen Dave'i aradım, sesli mesaj aldım, kapattım ve tekrar aramadan önce onlardan benden bir aramayı cevaplamadıklarını söyleyen bir arama aldım. Uzun lafın kısası, fotoğraf çekin, mesaj atın ve Pazartesi günü biri bana geri döner.

Dave in dünyasından memnun olmadığımızı söylemeye gerek yok ve onlara bunu söylediğimde bize iyi bir teklif verdiklerini ve bu şekilde hissetmemeleri gerektiğini düşündüler ... Belki de soba giriş yolundan teslim edilmemeliydi. Satış bedelini ödedik, bir kuruş eksiği değil.

Hepiniz ne yapardınız?

Çevrildi