N

Noah Bennett

3 yıllar önce

Yakın zamanda nişanlımın aracını yakınımızdaki baş...

Yakın zamanda nişanlımın aracını yakınımızdaki başka bir Honda bayisine götürdükten ve çok kötü hizmet aldıktan sonra bakım için Manchester Honda'ya getirdim. Diğer bayi, aracın mevcut durumu ve bu hizmetlerin neden yapılması gerektiği hakkında hiçbir bilgi sunmazken 1 bin doları aşan iş öneriyorlardı. Bu diğer Honda bayisindeki servis danışmanı, nişanlımla veya benimle bir konuşma bile yapmazdı, ancak tüm bu öğeleri "düzeltmek" için bir sonraki randevumuzu planlamak için çok hevesliydi.
Doğal olarak onlara güvenmediğim için arabasını ikinci bir görüş almak için aracımı satın aldığım Manchester Honda'ya getirmeye karar verdim. Birçok bayi, aşırı ücretlendirme ve yapılması gerekmeyen hizmetleri tavsiye etme konusunda itibar sahibidir, ancak bu, Manchester Honda ile hiçbir deneyimim olmadı. Servis danışmanım (Gary Groskritz) her zaman benimle konuşmaya ve bana araçlarımın durumu hakkında "saçma sapan" bir değerlendirme sunmaya isteklidir.
Bahsettiğim diğer Honda bayisindeki diğer danışmanın aksine, Gary benimle nişanlımın aracında neyin yanlış olabileceği ve gerçekten sorun olsaydı sorunları nasıl düzeltebileceğimiz hakkında konuşmak için zaman harcadı. Düzenli olarak Gary, bana gelecekte neleri izleyeceğimi göstermek için yolundan çıkıyor, böylece aracın servis için ne zaman geri gelmesi gerektiğini bilmem, beni daha iyi eğitimli ve aracımın iyi çalışır durumda olduğu rahatlığıyla bırakıyor . Diğer bayi tarafından bize anlatılan sorunlar arasında Manchester'ın fiyatları tüm hesaplarda daha iyiydi.

Bu diğer bayiden VSA OFF düğmesinin neden çalışmadığını sorduğumuzda, servis danışmanı sadece benimle konuşmak için 115 $ istedi, kesinlikle saçma! Ona ödeme yapmadıkça benimle konuşma sorumluluğunun olmadığını söyleyip durdu. Aynı sorunu Gary'ye getirdiğimde, anahtarda neyin yanlış olabileceğinden bahsettik, ondan yapmasını istediğim diğer bazı işleri yaparken hızlıca birkaç şeyi kontrol etti ve alçaldı ve anahtarın fişinin çekildiğini gördü. Beni iyileştirdi ve 115 dolarlık ücret olmadan yoluma devam etti, diğer adam sadece konuşmak istedi. "VSA OFF" anahtarı (kışın çok yararlı) 34 $ 'a sabitlendi.

Gary bana sürücü ve yolcu yan hava yastıklarını geri çağırdığımı söyledi, diğer bayinin gerçekten olması gerektiği gibi sürücü tarafı takıp takmadığını kontrol etti, yolcu tarafı hava yastığını 2 saatlik pencerenin içine bağladı ve hepsini almasını istedim yapılan iş (işe geri dönmek zorunda kaldı) ve beni yoluma gönderdi.

Diğer satıcının önerdiği birçok üründen sadece birinin yapılması gerekiyordu ve ben 200 $ 'ın biraz üzerinde bir fatura ile Manchester Honda'dan uzaklaştım. Bu diğerlerine göre 800 dolardan fazla tasarruf!

Teşekkürler Gary!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok