Mehmet Sahin

İnceleme Roseville Toyota

Şimdiye kadarki EN KÖTÜ DENEYİMDİ! Hayatımda hiç b...

Şimdiye kadarki EN KÖTÜ DENEYİMDİ! Hayatımda hiç bu kadar aşağılanmış hissetmemiştim! Asla oraya gitme! Personel kibirli, saygısız!

İşte benim hikayem;
Miata Toyota Bayisinden 2015 Camry SE için en iyi teklifi aldım, orada her şey mükemmeldi, size saygı duyuyorlar, sizi tatmin etmeye çalışıyorlar ve bayiyi mutlu bir şekilde terk ediyorlar; ancak Miata Gümüş renge sahip değildi.
Bu yüzden diğer bayileri aramayı denedim ve onlara Gümüş rengi olup olmadığını sordum. Elk Grove Toyota, Gümüş rengine sahip olmadıklarını söyledi ve bunun için özür diledi.
Bu görüşmeden sonra Roseville Toyota'yı aradım ve Shaun Thornhill olması gereken satış elemanıyla konuştum; Reno, Sacramento, San Jose'de ziyaret ettiğim / görüştüğüm 3 farklı Toyota bayisine her şeyi detaylı olarak anlattım; hepsi telefonda konuşurken fiyat eşleştirmesi yapabileceklerini söylediler, ancak bayiyi ziyarete gelince ben oraya gelince Miata vs ile fiyat eşleştirmesi yapamayacaklarını söylediler; evet, önceki deneyimleri açıkladıktan sonra; Roseville Toyota'nın Kuzey Kaliforniya'daki 1 numaralı ve EN BÜYÜK bayi olduğunu ve Roseville Toyota'nın fiyat eşleştirmesini yapabileceğini ve aynı zamanda müşterilere en iyi fiyatı verebileceğini GARANTİ ETTİ! Satış elemanına önceki deneyimleri 3 kez telefonda hatırlattım ama yine bana en iyi fiyatı verebileceklerini GARANTİ VERDİ. Yapmam gereken tek şeyin bayiye gelip gerisini dert etmemek olduğunu söyledi. VE BUNU YAPTIM! Onlara güvendim ve RENO, NV'den ROSEVILLE, CA'ya 2 saat süren 125 mil yol yaptım. AMA KEŞKE ETMEMEKTEYİM ...
Oraya vardığımda, test sürüşüne ve evrak işlerine başlamadan önce, ilk kişiden ve ilk dakikadan başlayarak, onlara tekrar tekrar sordum ve onlara "Miata'dan gerçekten iyi bir fiyat teklifi aldım, ikisini de boşa harcamayalım senin ve benim zamanım, fiyat eşleştirmesini yapabilirsen devam etmek istiyorum "ve her söylediğimde her biri" Endişelenme, her şeyi yapabileceğimizi garanti ediyoruz; fiyat eşleştirme veya size verme en iyi fiyat". Ve onlara inandım.
Test sürüşünü yaptım, evrak işlerini başlattım, krediyi çalıştırdılar ve bana teklif verdiler. İşte SÜRPRİZ! Gerçekten şaşırdım, hayal kırıklığına uğradım ... Onlara asla güvenmemem gerektiğini hissettim !!! Bana saçma teklif verdiler! Miata Toyota'dan aldığım önceki alıntıyı onlara e-postayla gönderdim; Görünüşe göre bu alıntıya bir BAKMADI !!! Çok sorumsuz, amatör, aşağılayıcı !!!
Orada bir saniye daha beklememeliydim, ama bir yanlış anlaşılma olduğunu ve düzelteceklerini umuyordum. Ama durum tamamen farklıydı !!!
Satış elemanı geldi ve benimle konuştu, bana teklif verdi, reddettim, teklifimi verdim, ofise / finans departmanına geri dönüyor, geri geliyor falan ... Bu süreç 3 saatten fazla sürdü !! !
Süreci anlıyorum ama bayilikteki satış elemanına anlattığım gibi sorum gerçekten netti; "Toyota, telefonda konuştuğum kişiden SORUMLU mu ?!". "Telefondaki satış elemanı sadece ben gelip bayide olursam fiyat eşleştirmesini yapabileceklerini veya EN İYİ FİYATI verebileceklerini GARANTİ EDİYOR MU ?!" dedim.
Telefonda ROSEVILLE TOYOTA, MÜŞTERİLERİNİ KARAR VERİYOR !!!
Bayiye gelmeni istiyorlar ve sonra sayılar / kelimeler vb. İle oynuyorlar.

Bayideki satış elemanına "TELEFON GÖRÜŞMESİNİ BİRLİKTE DİNLEYİN VE GARANTİNİZİN NE GARANTİSİ OLDUĞUNU GÖRECEKSİNİZ!" Diye sordum. ama tahmin edebileceğiniz gibi; konuşmayı dinlediğini ve "GARANTİ yoktu ama bana yardım etmek için ellerinden geleni yap!" dedi. Bu yalan söylüyorum demektir! Buna inanabiliyor musun? Satış görevlisi müşterinin YALANCI olduğunu iddia ediyor !!! MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI BU NE TÜR? !!!

Daha sonra, Miata'dan aldığım alıntı GERÇEK olmadığını, yanlış bir şeyler olduğunu vb. Sonra fiyat eşleştirmeye çalıştılar ama bu sefer bana başka ekstra ücretler de verdi ... Anladın mı? !! !
İş yapmak istemiyorlar ama zaman harcıyorlar.
0 peşinat için uygun değilim ve% 0 APR gibi farklı konuları bana getirmeye çalıştılar ...

Çevrildi