Rebeca Orellana

İnceleme North Texas Area Community Hea...

Gerçekten bir inceleme yazmam gerektiğini düşünüyo...

Gerçekten bir inceleme yazmam gerektiğini düşünüyordum ama tüm bunlardan sonra kesinlikle yapmak zorunda kaldım .. 3 Mart'ta randevu almak için 1 Şubat'ta randevu almak için aradım, eğer bulabilirsem diyabet ilaçlarıma ihtiyacım olduğunu söyledim. randevuma kadar, ama randevumu beklemem gerektiğini söyledi. İlaçsız bir ay !!!! Oruç tutarken saat 9: 40'ta randevu aldım, diyabetik olduğumu aklınızda bulundurun, ilaç yok ... öğle yemeği molasını verdikten sonra 1: 40'ta Dr.'yi görmelisiniz! . Personel bana sabah 9: 40'tan beri önümde 3 hasta daha olduğunu söyleyip duruyor. 4 beklemek için 20 dakikalık bir ziyaret .... Dr. Allard iyiydi, bunca zaman bekledikten sonra personel için özür diledi, çünkü beni bir ay boyunca ilaçsız bırakmamalıydılar. Artık şeker hastalığım kontrol altına alınmıştı ve ilaçsız kaldığım için onu düşük tutamıyorum. Benden bazı laboratuarlar yapmamı istedi ve sonuçları beni arayacaklarını ve hala aramayı beklediklerini söyledi. Geçen haftalarda günün her saatinde arıyorum ve aldığım tek şey bir telesekreter, birilerinin cevap verip vermediğini görmek için tüm seçenekleri denedim. Bu kliniğin neden böyle olduğunu anlamıyorum İnanıyorum ki buradaki tüm hastalar ziyaretleri için para ödüyor ya da sigortalılar, kontrollerini yapanlara gelince personelin bu kadar profesyonel olmalarına gerek yok. Okula geri dönmeleri ve insanlara nasıl davranılacağını öğrenmek için bir müşteri hizmetleri dersi almaları gerekir. Size hiçbir şey borçlu değiliz! Ve eğer birisi bu incelemelere ayak uydurursa, lütfen onları, telefonlara nasıl cevap verecekleri konusunda İŞLERİ konusunda yeniden eğitmelerini sağlayın, onlar da ısırmazlar ...

Çevrildi