Mary Chaharbakhshi

İnceleme Empire Today, LLC

Korkunç müşteri hizmetleri. Bana söylediği indirim...

Korkunç müşteri hizmetleri. Bana söylediği indirimli fiyat değil, halının tam fiyatı için kartımdan fazla ücret aldılar. Geri ödeme alacağımı onaylamaları bir hafta sürdü. Kurulumumu 1 hafta önceden planladım ve yeni bir işe başladığımdan ve işten izin alamadığım için saat 9'da kurulum süresine sahip olmalarını istedim. Annem ve babam şehirdeki dairemde olabildiler, bana yardım etmek için sabahları yaklaşık 15 mil uzaktaki banliyöde yaşıyorlar. Kurulum günü saat 8: 45'te kurulumumun öğleden sonra yapılacağını ve bana herhangi bir zaman aralığı verilemeyeceğini belirten bir telefon alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp neler olduğunu soruyorum, erken kurulum için hesabımda not olmadığını ve bana yardım etmek için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylüyorlar. Satış temsilcimi aradım ve o da yardım etmiyor. Sanırım sadece paranızı almak istiyorlar ve aslında size herhangi bir düzgün müşteri hizmeti vermiyorlar. Onları kimseye tavsiye etmem. İnsan olarak zamanınız için herhangi bir konaklama veya değerlendirme istiyorsanız, Luna'yı veya kelimenin tam anlamıyla HER YERDE kullanın. Bu kadar uzun zamandır nasıl iş yapıyorlar bilmiyorum.

Çevrildi