Lukasz Palma

İnceleme Bob Rohrman Schaumburg Ford

Arabanızı servis için buraya getirmeyin. Bunların ...

Arabanızı servis için buraya getirmeyin. Bunların hepsi sahtekarlıktır. Servis danışmanı Jeff ve yönetici Mark ile çalıştı. Debriyajın kaymasıyla ilgili birincil endişeyle geldi. (Bir yıl önce yapılan iş vardı, her şey hala garanti kapsamındadır). İlk önce atma yatağının kötü olduğu ve geçen sefer değiştirilmediği söylendi. Değiştirmezsek, debriyajın çalışacağını garanti etmezler. Parça görevlisi, yatağın en son değiştirildiğini ve hala garanti kapsamında olduğunu doğrulamıştır. Bayiye 4-5 yolculuktan sonra nihayet rulmanın değiştirildiği söylendi, ancak 12 aylık 12k garantinin üzerinde. Daha sonra hızlı bir telefon görüşmesi, 2 yıllık milleage garantisi olmadığını öğrenir. Sonunda bunu kapsayacakları ve garanti edecekleri söylendi. Bununla birlikte bize contalar ve dikmeler satmayı başardılar. 3 hafta sonra arabanın bittiğini söyleyen bir telefon aldım. Onu almaya git ve debriyajla hiçbir şey yapmadıklarını, çünkü "bir hata yaptıklarını" ve yatağın ilk seferde değiştirilmediğini söylüyorlar. Debriyajı garanti kapsamına almak için 400 $ 'lık ekstra parça ve işçiliğe ihtiyacım olduğunu söylediler, ancak bunu bana 3 hafta önce söyleyemediler. Bunun yerine arabayı alana kadar beklemeye karar verdi. Başlangıçta ihtiyacım olduğunu söyledikleri parça, debriyajla birlikte Ford'da değiştirilen parçanın aynısıydı. Karşılaştıklarında, ihtiyacım olan asıl parçayı bulamadıklarını söylediler ve sadece vazgeçip bunu kağıda koydular. Yönetici Mark bana gerçekten meşgul olduklarını ve arabaları karıştırdığını söylemeye çalışıyor. Hatta tüm bunlardan sonra arabaya fazladan 2 gün daha ihtiyacı vardı, böylece teknisyeni neye ihtiyaç duyduğunu doğrulamak için 5 dakikalık bir test sürüşü yapabilirdi, ancak araba zaten 3 hafta boyunca oradaydı.
Sonunda, bana bir göbek milinin bozuk olduğunu ve garantinin yerine getirilmesi için değiştirilmesi gerektiğini söylemeye çalışıyorlar. Sebepler, içi boş milin içinde bırakma yatağı kelimesi var, ancak bu aslında bir ayırma yatağı değil. Ancak değiştirilmeyen tek parça bu olduğundan, değiştirmek için para ödememiz gerektiğini söylüyorlar.

Servis için buraya gitmeyin. Bunların hepsi, sizden herhangi bir parayı çıkarmak için tam anlamıyla ne gerekiyorsa yapacak olan eğitimsiz dolandırıcılıktır. İşlerini nasıl yapacaklarını veya bir arabayı nasıl teşhis edeceklerini bilmiyorlar. İnsanların hiçbir bilgisi olmadığını ve kendilerine söyleneni yapacaklarını umuyorlar. Bir daha asla buraya gelme, şimdiye kadarki en kötü Ford servis deneyimi.

Çevrildi