Denise Coronado

İnceleme The Ford Store San Leandro Lin...

Kocam ve ben her iki Ford aracımızı da San Leandro...

Kocam ve ben her iki Ford aracımızı da San Leandro Ford'a getirdik. Servis Departmanının sağladığı sıkı çalışma için çok minnettarız. Bir Cumartesi sabahı yağ değişimi ve küçük bir bakım için kocamın aracını getirmiştim, Randell Jackman o sabah servis uzmanımdı. Profesyonel ve samimi bir şekilde karşılandım. Randell ihtiyaçlarımı dikkatle dinledi ve onların aracımıza yapacakları her şeyi açıkladı. Ben de geçmişte Phillip Balbuena ile çalışmanın zevkini yaşadım ve o da her zaman harika bir iş çıkarıyor! Parça ve Servis Müdürü Tom McNab'ın, o sabah getirilen tüm araçların alımını hızlandırmak için birlikte çalışan tüm servis personelinin yanı sıra, personeline yardımcı olmak için koltukları plastikle kapladığını ve tüm araçlara kağıt paspas yerleştirdiğini gözlemledim. Meşguldü! Personelin birlikte çalışma ve müşterilerin endişelerini giderebilme becerisinden çok etkilendim.

İnsanların beklemekten nefret ettiklerini ve sabırsızlanabileceklerini anlıyorum, ancak büyük hizmetin farkındayım ve buna değer veriyorum ve bu bayiliğin patronu olmaya devam edeceğim. Tüm departmanlar çok çalışıyor, ancak özellikle Servis Departmanının müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için ne kadar harika bir iş yaptığını görüyorum.

Dan Andrade'ya da Büyük Teşekkürler, çünkü ailemize her zaman en iyi müşteri hizmetinin verilmesini sağlıyor. Aldığımız kaliteli ve güler yüzlü hizmet sayesinde San Leandro Ford'u aileme ve arkadaşlara tavsiye etmeye devam edeceğim.

Çevrildi