Joseph Donndelinger İnceleme Twin-Star Intnl.
GÜNCELLEME: CPSC ile davamı açtıktan iki gün sonra...
GÜNCELLEME: CPSC ile davamı açtıktan iki gün sonra, Twin-Star benimle iletişime geçerek geri çağırma kitimi bulduğunu, işlendiğini ve şartlarına göre 3-6 hafta içinde para iadesi bekleyebileceğimi bildirdi. hatırlama. Bunun bir tesadüf olmadığına inanma eğilimindeydim (yani CPSC'den bazı ek incelemeler, hatırlama kitimi "bulmak" için motivasyon sağladı). Ancak, CPSC'den, Twin-Star'ın hatırlama kitimi bulduklarını bildirmek için Twin-Star'ın benimle iletişime geçmesinden 6 gün sonra vakamla ilgili olarak Twin-Star ile iletişime geçtiklerine dair bir bildirim aldım. Bu nedenle Twin-Star gerçekten de kendi inisiyatifiyle hatırlama kitimi arama, bulma ve işleme koymayı başardı.
Orijinal inceleme metnimin yanında duracağım - CPSC ile iletişimimden önceki tüm şeyler gerçekten oldu ve kişisel olarak, herhangi bir müşterinin bir ürün güvenliği endişesinin ele alınması için bu kadar bürokrasiden geçmek zorunda kalmasını oldukça rahatsız edici buluyorum. Kanımca, bu kendi başına CPSC'nin biraz dikkatini hak ediyor. Ancak, kredinin verildiği yerde kredi vermek için, Twin Star'daki insanlar, üçüncü şahıs müdahalesi olmadan kendi iradeleriyle ilgili geri çağırma talebimi işleme koydu. Eğer her şeyin iyi bittiği düşüncesindeyseniz ... ya da amaç araçları haklı çıkarıyorsa ... bu şirketle iş yapmak sorun değil.
-------------------------------------------------- -------------------------------------
Alıcı dikkatli olun. Aralık 2013'te bir Meijer'den DFS-220 alan ısıtıcısı satın alındı. 2 ay önce bu ısıtıcının geri çağrıldığı ortaya çıktı. İstenilen geri çağırma kiti ve kablonun kesilmesi, fişin gönderilmesi ve ısıtıcının atılmasını içeren talimatlar tam olarak takip edildi. Onları bu hafta takip ettiğimde, kayıtları bir geri çağırma kiti istediğimi gösteriyordu, ancak bana GÖNDERDİĞİ kendinden adresli zarfın içinde kendilerine göndermiş olduğum kabloyu ve geri çağırma formunu asla almadıklarını rahatlıkla gösterdim. Şimdi diğerlerinin rapor ettiği, aradığı, yetkisi olmayan bir temsilciyle konuştuğu aynı döngüde sıkışıp kaldım, mesajımı geri arayanlara iletiyorlar ve cevaplayamadığım ısıtıcı hakkında sorular soruyorlar çünkü onu ONLAR GİBİ elden çıkarıyorum. BİLGİLENDİRİLMİŞTİR. Şimdi bu üniteye harcadığım paraya karşılık sahip olduğum tek şey hikayem, bu yüzden onu mevcut tüm kanallar aracılığıyla paylaşıyorum. Belki Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu, Michigan Başsavcı Ofisi ve Better Business Bureau arasında, bu durumu düzeltmek için biraz yardım alabilirim. İleride, güvenli oyun, ürünü üretip üretmediklerini ve üretiyorlarsa, SADECE HAYIR DEYİN.
Yorumlar: