Mitzi Teplitsky

İnceleme Gregg Young Chevrolet

Geçenlerde 5, ooo mil kontrolü için kiraladığım Ch...

Geçenlerde 5, ooo mil kontrolü için kiraladığım Chevy Cruze'umu ve ayrıca bir garanti parçası taktırdım. Cumartesi günü sabah 10 için randevu aldım ve zamanında randevu aldım. Servis departmanına gittiğimde kapı hemen açıldı, ben de içeri girdim. İçeride başka arabalar ve etrafta koşuşturan insanlar vardı ama birinin arabama gelmesi biraz zaman aldı. Sonra ona adımı söylediğimde beni bulamadı (benim bir hakkım olmasına rağmen)? Daha sonra orada olup olmadığımı sordu ve ona evet dedim. Hangi randevularının olduğunu bile bilmemesi ve benim 10: 00'daki randevulara gelmemem çok hayal kırıklığı yarattı. Her neyse, daha sonra 2 ila 2 1/2 saat süreceği söylendi ve bana biri tarafından alınıp geri gelip gelemeyeceğimi sordu. Ancak, randevuyu aldığımda bunların hiçbirinden bana hiç bahsedilmedi. Bu yüzden içeri girdim ve beni alması için birini aramaya çalıştım ama kimseyi bulamadım. Bu yüzden oraya geri döndüm ve bir adamla konuştum ve arabayla ilgili bir şeylerin Pazartesiye kadar yapılamayacağını söyledi. İşte o zaman gerçekten hüsrana uğradım ve gidebilmek için yalnız birini istedim. Menajeriyle konuşması gerektiğini söyledi ve geri gelmeden önce bir süre bekledim. Sonra arabayı yeni aldıklarını söyledi. 2 1/2 saat sürdü ve yine de garanti kısmını değiştirmediler ve yıkayamayacaklarını söyledi. Bana araba yıkama için bir kupon verdiler ve ben de 1/2 saat daha sıraya oturdum. Müşteri hizmetleri bu departmanda gerçekten berbattır ve konuştuğunuz her kişiyle farklı bir hikaye alırsınız. Oğlum sendikalı ve beni Amerikan almam için çağırdı, ancak size ayrıca bir Hyundai'im olduğunu ve Bellevue'de Müşteri Hizmetlerinin Olağanüstü olduğunu söylemeliyim! Yukarı çektiğinizde, sizi hemen selamlıyorlar ve kim olduğunuzu biliyorlar. Yaptıkları hiçbir şey için orada bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmadım. Biraz zaman alacak olsaydı, size önceden haber verirler ve sizi bekleyen bir borçluyu hazırlarlardı. Cumartesi günleri bile yağ değişimi için bir saatten fazla beklemedim! Oğlum da kısa süre önce kira kontratından yeni çıkan bir Chevy Silverado satın aldı ve tüm bu garantilerin üzerinde olması YÜKSELDİ. 30.000 dolarlık bu kamyon, oğlum işe giderken Interstate'de bozuldu. Bu kamyonu nihayet güvenilir bir ulaşıma sahip olmak için satın aldı. Uzun lafın kısası, sadece işi kaçırmakla ve maaş almamakla kalmadı, bundan kendisinin sorumlu olduğu ve hepsini kapsamayacakları söylendi! Artık söylememe gerek var mı? Chevy'imi seviyorum ama bu bayilik için aynı şeyi söyleyemem! Görünüşe göre sana bir sığır gibi davranıyorlar ve senden hiç para kazanmıyorlarsa, o zaman gerçekten o kadar da üzülmüyorlar.

Çevrildi