Cynthia Gaytan

İnceleme Sterling McCall Acura

Francis ile ilk araba satın alma deneyimim olağanü...

Francis ile ilk araba satın alma deneyimim olağanüstü idi, kesinlikle hiçbir şikayet yoktu. Finans müdürü Bobby Patel ile yaşadığım deneyim pek değil. Arabamı ağustos ayında satın aldıktan iki gün sonra, ekstra garantiyi iptal etmek için bayiye geri döndüm. Bir form imzaladım ve borç verenime 8-10 hafta içinde parayı geri alacağı söylendi. Şimdi Kasım ayı ve birkaç arama ve mesajdan sonra garantinin HİÇBİR ZAMAN iptal edildiği ve Bobby artık şirkette olmadığı konusunda bilgilendirildim (şok edici). Formun bana e-posta ile gönderilmesi için yapılan birkaç aramadan sonra sorun çözüldü ve şimdi borç verenle iletişime geçmek ve bu sefer doğru şekilde işlenip işlenmediğini görmek için 8-10 hafta daha beklemem gerekiyor. Bu kötü müşteri hizmetleri için lüks bir bayiden hiçbir zaman basit bir özür almadım. Bu tedavide çok hayal kırıklığına uğradım ve yükseltme zamanı geldiğinde başka bir yere gideceğimden emin olacağım.

11/18 Güncellemesi: Sahibinden veya Yöneticiden hala arama yok

Çevrildi