Robert Jenkens

İnceleme Hotel Plaza Athenee New York

Aldatıcı uygulama: Plaza Athenee'de Expedia aracıl...

Aldatıcı uygulama: Plaza Athenee'de Expedia aracılığıyla ücretsiz iptal ile rezervasyon yaptırdım (ekran görüntüsüne bakın). Onay geldiğinde, ücretsiz iptal olmadı. Hemen aradım ama Expedia yapabilecekleri bir şey olmadığını ve otelin fonları serbest bırakması gerektiğini söyledi. Otele yapılan birkaç geri dönüşsüz telefon görüşmesinden sonra nihayet genel müdürle konuştuğumda, o (David Cohen?) Aşırı derecede kaba davrandı, Expedia'yı suçladı ve parayı serbest bırakmayı veya sorunu çözmeme yardım etmeyi reddetti. Expedia ile sözleşme yaptığını ve aldatıcı ekran görüntüsünün sorumluluğunu paylaştığını söylediğimde, otelin ihtiyacı olduğu için parayı iade edemeyeceğini ve bunu herkes için yapmak zorunda kalacağını söyledi. Plaza Athenee'nin bu deneyimden sonra vaat ettikleri hiçbir şeyi yerine getireceğine güvenmem.

Çevrildi