David Lacey

İnceleme Crown Honda of Southpoint

Basit bir yağ değişimi planladıktan sonra, arabamı...

Basit bir yağ değişimi planladıktan sonra, arabamın 45 dakika daha görünmeyeceğinin söylenmesini 2 saat bekledim. Basit bir yağ değişimi için randevumun tamamlanması için neden 2 saat sürdüğünü sorarken, Honda çalışanı bana basit yağ değişimlerinin genellikle bu kadar uzun sürdüğünü söyledi. Planlanmış bir yağ değişimi için 3 saat bekleyemediğim için arabamın geri götürülmesini talep etmek zorunda kaldım.

Bu bayilikte bu kadar kötü hizmetle ilk kez karşılaşmıyorum. Bu bayide randevu programlarına uyulmamaktadır. Bu, programlı bir yağ değişimi alırken şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmet.

Arabamı geri almaya geldiğimde, bir yanlış iletişim olduğu ve arabamın bittiği söylendi. Sanırım arabamı geri istedi ve hizmeti iptal etmek işleri hızlandırmış olabilir. Bence bu lokasyonda uzun beklemeler bir norm. Ancak, arabamı almaya geldiğimde bana yardım eden adam çok profesyoneldi.

Çevrildi