M

Michelle M

3 yıllar önce

2 yıldır bu firma ile oksijen kaynağı alıyorum. Ok...

2 yıldır bu firma ile oksijen kaynağı alıyorum. Oksijen tüplerinin iş nedeniyle saat 17: 00'den sonra teslim edilmesi için sipariş verdim ve çalışma saatlerimden dolayı ağırlıyorlardı. 2/10/21 tarihinde, ertesi gün teslim edilecek olan normal malzemelerimi sipariş etmek için aradım. Adam siparişimi teslim etmeye geldiğinde, yanlış boyuttaydı. Bana doğru olanları aramam ve yeniden düzenlemem gerektiğini söyledi. Ertesi gün aradım ve doğru boyut numarasını veren doğru tankları yeniden sipariş ettim ve genç bayan ertesi gün teslim edilmek üzere siparişimi verdi. Peki adam sipariş formumda belirtilen zamandan önce teslim etti ve yine yanlış boyutta ve sonra daireme taşınmam için apartman koridorunda 12 büyük tank bıraktı. Bence oksijen tankları evde değilken saatlerce kapıya bırakılmamalı, herkes gelip birini ya da hepsini alabilir. Mesai sonrası operatörü aradım ve bilgilerimi bir saat sonrası teknisyene ileteceğini söyledi. Teknoloji geri aradı ve üzgün olduğum ve birinin gelip koridorda kalan tankı almasını talep ettiğim için. Sinirlendi ve telefonu üzerime astı ve geri aradığımda beni 20 dakika beklemeye aldılar. Sonra başka bir telefondan aradım ve biri bana yardım etti ve sonra o gün için ayrıldıkları için mesai saatleri dışında bir tekniğin mevcut olmadığı konusunda yalan söyledi. Yeniden sipariş vermek için yarın tekrar aramam söylendi. Çok mutsuz müşteri, başka bir şirket bulduğumda değişiyor olacağım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok