J

Jennifer Jones

4 yıllar önce

KBB aracılığıyla bir araç buldum. ALM South web si...

KBB aracılığıyla bir araç buldum. ALM South web sitesine gittim ve fotoğraflar henüz çıkmadı - bu yüzden metin özelliklerini kullandım. Cevap alamayınca aradım. Başlangıçta bir kız telefona "merhaba" dedi ve satış departmanından biriyle konuşmak istedim. Ne hakkında dedi. Hatta gördüğüm bir aracı anlattım. Hangisi dedi ... dedim anne, satıştan biriyle konuşabilir miyim, satışta mısın? Sana hangi aracı sordum, o yüzden evet satıştayım. Kocam kulak misafiri oldu ve dedi ki, kabalık ediyor ... onunla ilgilenme. Bu yüzden ona boşver dedim ve kapattım. Sonra Nicole'den bir telefon aldım (sanırım BDC'de veya belki bir çağrı merkezindeydi) - Yabancı aksanını anlayamadım, bu yüzden bayi ücretlerini öğrenmek ve fotoğrafların gönderilmesini görmek istediğimi ona açıkladım. bana göre. Bayi ücretinin seçtiğiniz araca göre değiştiğini ve bir müdürle konuştuktan sonra beni tekrar araması gerektiğini söyledi. Sonra Shawn adında bir satıcıdan telefon aldım. Onu çok iyi anladım ve sesi coşkulu görünüyordu. Baktığım aracı ve nasıl resimleri olmadığını ve 3 saat uzakta yaşadığımı anlattım - bana birkaç resim gönderebilir mi? Bana aracın yeni geldiğini, servis departmanında olduğunu ve aracın satışa hazır olup olmadığını görmek için şahsen kontrole gideceğini söyledi. Bayi ücreti, satış vergisi ve tapu ücretlerini de sordum. Bayi ücreti için ilan edilen fiyata 599 dolar ekleyeceklerini, SC'de yaşadığım için verginin 300 dolar olacağını ve tapu ücretlerinin 149 dolar olacağını söyledi. Ama bekleyin- Kanunun, bayi ücretinin Gürcistan'da ilan edilen fiyata dahil edilmesi gerektiğini gösterdiğini sanıyordum? Henüz araç resimlerini bile görmediğim için tartışmadım. Shawn, beni 5 dakika sonra arayacağını, şahsen arabaya dokunmak istediğini ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak istediğini belirtti. O gece hiç telefon almadım. Ertesi sabah Shawn bana bir sesli mesaj bıraktı - araç bayide, satışa hazır. Onu geri aradım ve 3 saat uzakta yaşadığım için bana fotoğraf gönderip göndermeyeceğini sordum. Şu anda meşgul olduğunu ama bir saat içinde bana mesaj göndereceğini söylüyor. O gün başka bir iletişim almadım. Ertesi gün, evet- 3 gün sonra, bayiden Shawn'ı aradım ve servisinin C- olarak derecelendirilmeye başladığını söyledim. Ayın son günü olduğu için ne kadar meşgul olduğunu belirterek özür diledi ve kat asistanı Aman'a fotoğraf çekmeye gideceğini söyledi. Aman bana hazır olmayan stok numarasını sordu, ancak bayinin lotta sadece 3 Mazda olduğunu ve Yeşil Miata olduğunu açıkladım. Aman, mesaj yoluyla 5 dakika içinde fotoğraflara sahip olacağımı söyledi; 22 yaşında olduğunu ve işlerini hızlı bir şekilde halledebileceğini bile söyledi. Ben de bekledim. Yaklaşık 30 dakika sonra Aman'dan arabanın gerçekten satıldığına dair bir telefon aldım ama beni başka bir şeye koyabilirdi. Hayır teşekkürler. Ne kadar zaman kaybı ve 3 günüm. Shawn, yapacağını söylediği şeyi yapmış olsaydı, bir müşterileri olurdu. Umarım aracı satın alan kişi, ilan edilen fiyatın üzerinde ve ötesinde 599 $ ödememiştir. Eğer öyleyse .... Gürcistan yasalarını kontrol edin.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok