l

laurence diamond

3 yıllar önce

Brian'la ilk olarak Sacramento'dan MB Von Housen'ı...

Brian'la ilk olarak Sacramento'dan MB Von Housen'ı araçlara "bakmak" için ziyaret ettiğimizde tanıştık. Brian son derece cana yakın, 'ürünleri' hakkında çok bilgiliydi ve baskı yapmadan rehberlik etti. Brian'a güvenebileceğimiz için kendimizi çok rahat hissettik. Hem eşim hem de ben 25 yıldan fazla bir süredir satış yapıyoruz ve satış sürecini iyi biliyoruz. Bayilikten "bakmaya" geldiğimiz arabada bıraktık.

Başka bir araba almaya karar verdiğimizde, doğrudan Brian ile iletişime geçtik. Kat Satış Müdürlüğüne terfi ettiğini öğrenince şaşırmadık. Karımın gözünü aldığı başka lüks SUV'lar da vardı (yani, Audi, Range Rover). Ancak Brian ile olan deneyimimizi hatırladık ve işimizi tekrar kazanma fırsatı vermesi için onu aradık. Biz vardığımızda, Brian nazik ve yardımseverdi.

Araba satın alma süreci uzun ve zahmetli olabilir. Ne yazık ki, Brian'ın ek Yönetim sorumlulukları nedeniyle (denetlenecek birden fazla anlaşma!), Sonunda bize yardımcı olması için bir satış görevlisi atamak zorunda kaldı. Satış temsilcisi iyi olmasına rağmen, 'ürünü' hakkında Brian (satış görevlisiyken) kadar bilgili değildi ve satın alma sonrası bizi takip etmedi. Brian'ın bu işleme katılımı olmasaydı, başka bir araç markasını kesinlikle düşünürdük.

Ancak, Brian'a duyduğumuz güven ve güven nedeniyle bayiye geri döndük. Bir GLE43 AMG satın aldık.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok