C W

İnceleme Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Ne yazık ki, North County'de aradığımız tek envant...

Ne yazık ki, North County'de aradığımız tek envantere sahip oldukları için bu bayi ile iş yapmak zorunda kaldık.

Bu satıcıdan bir Jeep Grand Cherokee satın almış. Satış elemanı Jeep hakkında hiçbir şey bilmiyordu ve bayi fiyatlandırması hakkında hiçbir şey bilmiyordu,% 100 kendi hatası değildi, o yeniydi ama yeni olmayan biri tarafından yardım ediliyordu. Neyse ki, oraya gitmeden önce Jeep ile ilgili çoğu şeyi internette araştırıyoruz.

Bir fiyatı belirledikten sonra satış ekibi, vergilerin ve kapı dışı fiyatın ne olacağına dair ayrıntılı bir sayfa yazdırdı (şimdiye kadar işler her zamanki gibi görünüyor). Her nasılsa bu fiyat, vergilerden sonra anlaştığımızdan birkaç bin fazlaydı. Maddeleştirilmiş fiyat dökümünde hiçbir yerde ek olarak listelenen herhangi bir şey yoktu. Bu pahalı S.A.F.E araç takip sistemi için her müşteriden ücret aldıklarını öğrendiklerinde, envanterlerindeki tüm araçlarını kolayca takip edebilmek için tüm araçlarına "zorla" koymaları gerekiyor. Gittiğimiz başka hiçbir bayi bu sistemlere sahip görünmüyordu, bu yüzden onlara zorlandığına inanmakta zorlanıyorum, bir bayinin sahip olmasının neden güzel olduğunu anlıyorum, ancak bu ürünü istemediğimizi ve asla kabul etmeyeceğimizi söylediğimizde böyle bir ürün satın alırlarsa, her iki şekilde de sistemi satın alma ve kurma maliyetlerini karşılamamız için ücretlendirileceğimizi açıklarlar. Sistemi kaldırırsak, taban fiyatımızı 2.000 $ artırırlar, sistemi devam ettirirsek de 2.000 $ tutarlar. Bu gölgeleme uygulamaları, bu bayinin işini kaybetmesinin tam nedenidir. Tahminimce, çoğu insan bu fiyat farklılıklarını fark etmiyor, çünkü bunları vergilerle ekleme şekli, taban fiyattan kapı fiyatına kadar sadece normal ayarlamalar gibi görünüyor. Fark ederseniz, satış müdürü anlamadığınız için sizi aptal hissettirmeye çalışır (muhtemelen satış ekibinin bunu bize önceden söylemiş olması gerekir). Gerçekten daha az umursayabilecek satış müdürüne endişemizi dile getirdik, ancak önceden belirttiğim gibi istediğimiz envantere sahiplerdi.

Birkaç hafta sonra, şirketimin başkanından Jack Powell'daki birinin sizden bilgi ve bazı iletişim bilgileri istediğini belirten bir e-posta aldım. Nasıl oluyor da hem ben hem de eşim için satın alma sürecindeki tüm belgeleri gözden geçirdik ve telefon numaralarımızdan veya e-posta hesaplarımızdan hiçbiri bizimle iletişim kurmak için kullanılmıyor? Şirketimin başkanı bir resepsiyonist DEĞİL, bunun ilk etapta gerçekleşmiş olması tamamen saçma. Görünüşe göre bizim için dosyadaki her bilgi, satış ekibi tarafından yanlış girilmiş. Ek olarak, o departmanla haftalardır mükemmel bir şekilde iletişim kurduğumuz için satış dosyalarımız finans dosyalarından farklı görünüyor. Çağrının anlamı, önceki bir arabadan kira sözleşmesi kanıtı almaktı, böylece bayi, hakkında hiçbir şey bilmediğimiz 1.000 dolarlık bir indirim talep edebilir. Görünüşe göre satış ekibi bunu söylemeyi unutmuş ve bu bilgiyi bizden almak onların sorumluluğuydu. Satış ekibi aslında genel olarak her şey hakkında açık olsaydı, bu çok önemli bir şey olmazdı.

Kısacası, seçeneğiniz varsa bu bayi ile asla iş yapmam. Size tüm bilgileri önceden vermezler ve sizin tarafınızdan herhangi bir açıklama yapmadan suçlamaları kaçırmaya çalışırlar. Satış ekibi profesyonel değildir ve ücretini aldıkları işlerde yetkin değildir. Sadece malları itmek için orada olduklarını hissettik. Bundan dolayı servis departmanında bizden herhangi bir iş almayacaklar.

Umarım bu, başkalarına yardımcı olabilir, böylece buradan uzak durabilirler.

Çevrildi