Chelsea K

İnceleme Hyatt Regency Montréal

Doubletree by Hilton'da kalmayı dört gözle bekliyo...

Doubletree by Hilton'da kalmayı dört gözle bekliyordum ama böyle bir hayal kırıklığı oldu.

Hilton web sitesinde rezervasyon yaparken katlanabilir yatak talep ettim. Ayrıca check-in yapmadan birkaç gün önce bir telefon görüşmesi yaptım. Bu yüzden ailemle aynı yatakta yatmam gerekmiyor. Ama buna hazırlanmadılar.

Bu yüzden ön büroyu aradım ve onunla konuştum, portatif yatak talep ettim ve ayrıca telefonla
ricam var Ondan hiçbir özür gelmedi ve yakında odama birini göndereceğini söyledi.

Ve bu beni üzdükleri tek şey değildi.

Tuvalette eksik tuvalet malzemeleri olduğunu da öğrendik. Elimizdeki tek şey 3 yetişkin için tek vücut losyonuydu.
Bu yüzden onları tekrar aramak zorunda kaldım ve tuvalet malzemeleri istedim.
Onlardan bir daha özür duymadım.

15 dakika bekledik ve kimse gelmedi, bu yüzden ne kadar beklemem gerektiğini tekrar aramak zorunda kaldım. Arayıp daha fazla beklememi söylediğim için kulağa çok hoş gelmiyordu.

Elektrikli su ısıtıcısını kullanmak çok iğrençti. (fotoğrafa bakın)

Son şey kahya hanımdı.
Babam sabahları bankaya gitti ve bir temizlikçi babama odamızı temizlemesi gerektiği için ne zaman yola çıkacağımızı sordu. Zaten bir "Rahatsız etmeyin" işareti koyduk ve saat 9:30 idi. Otele ne zaman çıkacağımı asla söylememe gerek yok.
Bu soruyu cevaplamak biraz saçma. Tur sonrası odamıza döndüğümüzde koltukta minder bile düzenlemedi. Bahşişler ve boş çöp kutuları ile istediğimiz şeyler vardı.

Genel olarak, hilton ile doubleletree ile bu "hazırlıksız" odadan memnun değildim.
Biz 1 kral 2 oda kaldı ve bu tamamen beklediğim bir hizmet değil.
Bu "Hilton". Holidayin veya diğer küçük markalar gibi değil. "Hilton" bunu nasıl yapabilir?

Bu otelin konukla daha iyi bir iletişim kurması ve misafir getirmeden önce "Son kontrol" sürecini iyileştirmesi gerekiyor.

Çevrildi