Yorumlar 228 Sayfa 1 / 3
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
C
3 yıllar önce

Doubletree by Hilton'da kalmayı dört gözle bekliyo...

Doubletree by Hilton'da kalmayı dört gözle bekliyordum ama böyle bir hayal kırıklığı oldu.

Hilton web sitesinde rezervasyon yaparken katlanabilir yatak talep ettim. Ayrıca check-in yapmadan birkaç gün önce bir telefon görüşmesi yaptım. Bu yüzden ailemle aynı yatakta yatmam gerekmiyor. Ama buna hazırlanmadılar.

Bu yüzden ön büroyu aradım ve onunla konuştum, portatif yatak talep ettim ve ayrıca telefonla
ricam var Ondan hiçbir özür gelmedi ve yakında odama birini göndereceğini söyledi.

Ve bu beni üzdükleri tek şey değildi.

Tuvalette eksik tuvalet malzemeleri olduğunu da öğrendik. Elimizdeki tek şey 3 yetişkin için tek vücut losyonuydu.
Bu yüzden onları tekrar aramak zorunda kaldım ve tuvalet malzemeleri istedim.
Onlardan bir daha özür duymadım.

15 dakika bekledik ve kimse gelmedi, bu yüzden ne kadar beklemem gerektiğini tekrar aramak zorunda kaldım. Arayıp daha fazla beklememi söylediğim için kulağa çok hoş gelmiyordu.

Elektrikli su ısıtıcısını kullanmak çok iğrençti. (fotoğrafa bakın)

Son şey kahya hanımdı.
Babam sabahları bankaya gitti ve bir temizlikçi babama odamızı temizlemesi gerektiği için ne zaman yola çıkacağımızı sordu. Zaten bir "Rahatsız etmeyin" işareti koyduk ve saat 9:30 idi. Otele ne zaman çıkacağımı asla söylememe gerek yok.
Bu soruyu cevaplamak biraz saçma. Tur sonrası odamıza döndüğümüzde koltukta minder bile düzenlemedi. Bahşişler ve boş çöp kutuları ile istediğimiz şeyler vardı.

Genel olarak, hilton ile doubleletree ile bu "hazırlıksız" odadan memnun değildim.
Biz 1 kral 2 oda kaldı ve bu tamamen beklediğim bir hizmet değil.
Bu "Hilton". Holidayin veya diğer küçük markalar gibi değil. "Hilton" bunu nasıl yapabilir?

Bu otelin konukla daha iyi bir iletişim kurması ve misafir getirmeden önce "Son kontrol" sürecini iyileştirmesi gerekiyor.

Çevrildi
r
3 yıllar önce

Hayranı değil. Yastıklarım 5 dolarlık serseri gibi...

Hayranı değil. Yastıklarım 5 dolarlık serseri gibi kokuyordu. Yeni yastıklar istedim. Sadece yeni yastık kılıfları alındı. Aynı sorun devam ediyor.
Bar 12: 00'de kapanıyor ?????? O NE LAN?
İLK GÜN ÇOK FAZLA SEVİYE ESKIYOR.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Büyük bir alışveriş merkezi içinde yer alan iyi ot...

Büyük bir alışveriş merkezi içinde yer alan iyi otel. Güler yüzlü personel, şehri keşfetmek için elverişli konum ve güzel veranda ve açık hava barı bulunmaktadır. Havuz güzeldi ama meşguldü, buhar odası güzeldi.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Müşteri hizmetlerinde toplam başarısızlık. Check-i...

Müşteri hizmetlerinde toplam başarısızlık. Check-in yapmak için 12: 30'da vardık ve odanın müsait olduğu söylendi. Ama sonra 50 $ alacaklarını söylediler.
İnsanların ABD zincirlerinden kaçınmasının ve Air B ve B gibi hizmetleri kullanmasının nedenlerinden biri budur. Bir müşteri gibi muamele görmek yerine nikel ve soluk hissediyorsunuz.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Uzun bir yolculuktan sonra huysuz çocuklardan yoru...

Uzun bir yolculuktan sonra huysuz çocuklardan yorulmuş bir şekilde otele vardık. Ön büro meşguldü ve yaklaşık 30-40 dakika bekledik. Hayal kırıklığına uğramış ve tamamen sinirlenmiş bir şekilde, bize ve ihtiyaçlarımıza derhal özen gösteren Yuri'ye hayal kırıklığımızı ifade ettik. Bu durum, otele bakış açımızı değiştirdi ve bizi çok mutlu etti. Odalar temiz ve çok rahat yataklar. Gelecekte burada bir sonraki kalmak için iade edilecektir. Turistler için mükemmel konum!

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Tesisler güzel olsa da hizmet değildi. Bir saat te...

Tesisler güzel olsa da hizmet değildi. Bir saat temizlik için bekledim ve bu yüzden Skype randevusuna geç kaldım. 2 saat önceden sordum ve saati onayladılar. Temizlik müdürüyle konuştuktan sonra bile, personel 20 dakika daha gelmedi.

Ayrıca, WiFi o kadar kötüydü ki telefon bağlantımın 5 dakikadan fazla devam etmesini zor tutabiliyordum. Muhtemelen burada tekrar kalmayacak.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Montreal şehir merkezinde harika bir otel, yürüme ...

Montreal şehir merkezinde harika bir otel, yürüme mesafesi de tüm turistlerin çekirdekte görülmesi gereken yerler. Yerliler dost canlısı ve sadece İngiliz turistleri ağırlıyordu. Asansörleri ve aşağıdaki alışveriş merkezini dolaşmak biraz kafa karıştırıcı ama ilk günümüzün sonunda çözdük. Odalar temiz ve bakımlıdır.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Harika yer. Maalesef jakuzi yok. Yiyeceklerde iyi ...

Harika yer. Maalesef jakuzi yok. Yiyeceklerde iyi fiyatlar. Otoparktan lobi asansörüne kadar ısının açılması gerekir. Ayrıca oraya varmadan önce odanızın ısısını artırmasını isteyin.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Züppe

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Muhtemelen bulunduğumuz en iyi otellerden biri. Gü...

Muhtemelen bulunduğumuz en iyi otellerden biri. Güzel kadrosu ile son derece temiz, güzel ve modern görünümlü! Sadece muhteşem bir hizmet sunmakla kalmazlar, aynı zamanda tüm ihtiyaçlarımızı karşılayabilirler. Oda değişimlerinden, valizlerimizi tutun ve hatta varışta taze pişmiş kurabiyeler sağlayın! Ben ve karım, Victoria'ya tüm sıkı çalışmaları için ve Doubletree'deki ekibine muhteşem hizmetleri için kişisel olarak teşekkür etmek istiyoruz! Kesinlikle bir dahaki sefere Montreal ziyaret ediyoruz!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

En kötü müşteri hizmeti kredi kartı bilgilerimi al...

En kötü müşteri hizmeti kredi kartı bilgilerimi aldılar ve odamı hiç rezerve ettiler, kredi kartımla ne yapacaklarından emin değilim şimdi kartımı iptal etmeliyim
Şimdiye kadarki en kötü deneyim

Çevrildi
G
3 yıllar önce

0/5 yıldız. Resepsiyondaki adam Cumartesi gecesi b...

0/5 yıldız. Resepsiyondaki adam Cumartesi gecesi bana çok kaba davrandı. İkimizi plastik bir duvar paneli ayırıyordu ve ilk başta maskemi takmayı unutmuştum ve bana suçluymuşum gibi davrandı. Çok kötü. Bu yerin havası değişti. Bar, restoran ve umumi tuvaletlere erişimi sınırladılar. Umarım, JFL'nin orada yapılması gereken tarihe kadar açarlar, başlangıçta Eylül için yeniden planlanmıştır. Yine de, bu arada ve geçen gece yaşadıklarımdan, size Covid'iniz varmış gibi davranacaklar ve / veya kasıtlı olarak onu yaymaya çalışıyorlar. Kesinlikle tavsiye edilmez. Cumartesi gecesi vardiyasında resepsiyon masasının arkasındaki adam bana karşı daha fazla görgü kuralları, empati ve kamuoyu duyarlılığı gösterebilirdi. Covid'den% 100 korkmuyorsanız, sizi bundan ve görünüşte tüm bu pandemik durumdan sorumlu hissettirecektir. Gerçekten saygısızlık. Çok kaba müşteri hizmetleri.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bir içki içmek için en sevdiğim yerlerden biri, Do...

Bir içki içmek için en sevdiğim yerlerden biri, DoubleTree by Hilton'daki Six Lounge'ın harika servisi ve oradaki barda kiminle karşılaşabileceğinizi asla bilemeyeceğiniz harika bir içecek seçkisidir.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Bu otel, Montreal'de iş için 1 gecelik bir durakta...

Bu otel, Montreal'de iş için 1 gecelik bir duraktan dilediğim her şeydi. Güler yüzlü, yardımsever personel, mükemmel spa tesisi, harika oda servisi, ferah, temiz ve sessiz oda. Tam işaretler.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Harika

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Crosseur esti kredi kartımın çalışmadığını ama pi ...

Crosseur esti kredi kartımın çalışmadığını ama pi la arkasındaki 3 kodu çaldığını söyledi hiç kullanmadığım bir oda için 250 $ değiştirdi ... crosseur esti 7.08 $ iadesi için gitti sorun ne

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Bir kongreye katılmak veya sadece Montreal'in eğle...

Bir kongreye katılmak veya sadece Montreal'in eğlence bölgesinin kalbinde bir hafta sonu geçirmek için idealdir.

Mükemmel hizmet, temiz, güzel ve çok fazla çekicilik ve zarafet ile.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Otoparkın giriş ve çıkış ayrıcalıkları yoktur. Bu,...

Otoparkın giriş ve çıkış ayrıcalıkları yoktur. Bu, check-in sırasında belirtilmez ve sonrasında hoş olmayan bir sürpriz olarak gelir. Geldiğimizde bilgisayar sistemi çöktü ve Hilton altın durumumu kontrol edemediler.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Resepsiyona vardıktan sonra, Yuri çok misafirperve...

Resepsiyona vardıktan sonra, Yuri çok misafirperverdi ve hatta rezervasyonumu kral yatak odası olarak değiştirmeme izin verdi. Profesyonelliği ve kelimeleri düşünceli kullanımı çok takdir edildi. Otel kendisi güzel ve artı bir alışveriş merkezinin yanında yer almaktadır.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu otel her şeye yakın - bekarlığım için burada ka...

Bu otel her şeye yakın - bekarlığım için burada kaldık ve harikaydı! Odalar temiz ve moderndi. En önemlisi, tüm personel arkadaş canlısıydı. Bu çift ağaçtaki konaklamalardan gerçekten keyif aldım. Hoşgeldin kurabiyeleri de soooooo (sıcak ve lezzetli) idi.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bu Hilton'un yıl içinde birkaç tane yapmayı seviyo...

Bu Hilton'un yıl içinde birkaç tane yapmayı seviyoruz. Restoranın kişisel görünümünü ve karmaşık Desjardins'in konumunu seviyorum. Ama büyük bir dairem var, tuvalet kapısı standart bir kapı gibi hiç ses geçirmez değil, bu yüzden kocanız tuvalete gittiğinde, seslerini duymak için TV'nin sesini yükseğe monte etmeniz gerekiyor. Ve çarşaflar onu gelgitle ya da çok fazla ağartıcıyla yıkar çünkü giyinmek zorundayım :( çarşaflar beni çok çiziyor. Birçok insan üzerinde yazan bir miktar deterjan '' cildi tahriş edebilir '' gerçekten cildimi utandırıyor. Diğer oteller ne yapıyor bilmiyorum ama değiştirmenin iyi olacağını düşünüyorum, bunun dışında bu oteli tavsiye ederim.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

seviyorum

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Çok hoş

Çevrildi
c
3 yıllar önce

Evet.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Sıfır yıldız için bir seçenek olsaydı yapardım. Bu...

Sıfır yıldız için bir seçenek olsaydı yapardım. Bu oteli hiç tavsiye etmiyorum. Bu benim ilk kez ailem ve ben bir Hilton otelinde kalıyorduk ve bulunduğum tüm otellerden bu çok daha kötü. Ailem ve ben bu otelde 4 gün kalırken birden fazla şey ters gitti.
1. Check-out yaparken vale park hizmetini kullanırken üç araba ücreti ve emin olmadığımız bir şey için ekstra 100 $ ücret aldık ve işleri anlamamız ve kendi evimizden bir telefon görüşmemiz toplam 45 dakikamızı aldı. tüm paramızı geri almak için.
2. Ayrılırken, tüm valizlerimizi alt kata getirmek için bir kapı görevlisi yanımıza geldi ve pasaportumuzu unutup unutmadığımızı sordu, o zaman bu ülkenin dışında yaşadığımızı bilerek. Arabayla 8 saatlik bir araba yolculuğuyla eve döndükten ve eve geldikten sonra, zili çocuğun Kanada'da dedemiz için aldığımız 200 dolarlık ilaçla dolu SADECE çantayı çaldığını fark ettik. O olduğunu biliyorduk çünkü ayrılırken bagajımıza dokunan tek kişi oydu ve otel odasından çıkmadan önce bir şey unutup unutmadığımızı kontrol ettik ve unutmadık. Sonra müdürü aradık, durumumuzu anlattık ve beklemek zorunda kaldık ve uzun bir süre sonra müşteri hizmetlerine gönderildik ve biri aldıktan sonra hemen ayrıldığımızı ve telefonu kapattığımızı ve bir daha geri aramadığımızı söylediler.
3. Vale park hizmetini kullandık ve arabamızın yan taraflarına çizildiğini ve kendi paramızla kendimiz tamir etmemiz gerektiğini fark ettik.
Otel sistemleri tam bir karmaşa ve tek yaptıkları sizi soymak ve eşyalarınızı çalmak. Bir daha asla bu otele geri gelmeyeceğim ve bu oteli kimseye önermeyeceğim.

Çevrildi
s
4 yıllar önce

Güzel otel, Montreal'in merkezinde yer almaktadır....

Güzel otel, Montreal'in merkezinde yer almaktadır. Neredeyse her şeyden 5/10 dakika. Bodrum katında (erken kapanan) yemek alanı ve metro erişimi olan alışveriş galerisi. Süper yardımcı personel ve cana yakın. Oda yeterince büyük ve iyi düzenlenmiş.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Güzel otel. Arkadaş canlısı kadro.

Güzel otel. Arkadaş canlısı kadro.

Yemek menü fiyatları oldukça uygun. Diğer birçok otel gibi overpriced değil.

COVID zamanlarında bile kullanabileceğiniz gerçekten güzel havuz kurulumu. Cankurtaran da var. Ayrıca güneşlenmek veya dinlenmek için bir havuz güvertesi de bulunmaktadır.

Ve resepsiyonda verilen sıcak ikram kurabiyesini almayı da unutmayın!

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Olağanüstü hizmet ve ÇOK temiz. Bu Montreal'e ilk ...

Olağanüstü hizmet ve ÇOK temiz. Bu Montreal'e ilk gelişim ve insanlara ve onların güzel şehirlerine tamamen aşık oldum. İnsanlar çok cana yakın ve yardımsever! Burayı ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Çevrildi