Michelle Osborn

İnceleme Toyota Scion Suzuki of Weymout...

Üç yıl önce bu bayiden yepyeni bir 2016 Toyota RAV...

Üç yıl önce bu bayiden yepyeni bir 2016 Toyota RAV 4 satın aldım ve o kadar keyifli bir deneyim oldu ki, yükseltme zamanı geldiğinde, gitmek istediğim yer burasıydı. Son birkaç aydır Mike Toomey ve Brian Walsh'tan e-postalar alıyordum ve nihayet bu ayın başlarında, yeni 2019 RAV 4 XLE Premium'u görüntüledikten sonra, yükseltme zamanımın geldiğine karar verdim. Bob H, 5 Mart'ta benim için bir randevu ayarladı ve o gün bir test sürüşü için çalışmak için yalnızca iki saatim olduğunu özellikle belirtmiştim. "Eski usul" dürüstlüğü ve mizah anlayışıyla hemen sevdiğim Steve Lavanchy ile tanıştım. Test sürüşü yapmak istediğim arabayı, XLE Premium'u zaten belirlemiştim ve kısa bir konuşmadan sonra Steve ve ben bir test sürüşüne çıktık. Sürüş sorunsuz ve eğlenceliydi ve ek bir bonus, sürücü tarafında elektrikli olarak çalıştırılan deri koltuklardı. Geri döndük ve araç hakkında konuştuk, 2016 RAV4'ümü takas ettik ve sonra Steve bana finansman açısından bakmam gereken bazı rakamlar sundu. Rakamlar ilk başta benim için kabul edilebilir değildi, ancak Steve bana birlikte çalışabileceğim rakamları almak için birkaç kez iş ofisine geri dönmeyi bir noktaya getirdi. Başka bir bayide bir Honda HRV'yi test etmek için randevu almıştım, ancak Steve ile kısa bir görüşmeden sonra, bir depozito bırakmaya ve finansman için bir başvuru formu doldurmaya karar verdim. İki saat boyunca hiçbir zaman Steve bana herhangi bir şekilde baskı yapmadı, tüm sorularıma cevap verdi ve bunun için minnettarım. Bayide kırmızı RAV4 olmadığı için bayi, Steve'in bana birkaç gün sürebileceğini söylediği bir tanesinin olup olmadığını görmek için diğer bayilerle iletişime geçecekti. Birkaç gün sonra Steve aradı ve kırmızı RAV4'ü başka bir Toyota bayisinden temin edemeyeceklerini ve bu nedenle fabrikadan sipariş edilmesi gerektiğinden bir hafta gecikme anlamına geldiğini bildirdi. Ertesi hafta arabanın kamyonda olduğunu ve birkaç gün içinde bayiye ulaşması gerektiğini bildirmek için beni tekrar aradı. Birkaç gün daha geçti ve Steve'i aradığımda, arabanın hala gelmediği ancak yakında beklendiği söylendi. Geçen Cuma arandım ve Steve bana arabanın 23 Mart Cumartesi günü olacağını ve akşam 12'de gelmemi planladığını söyledi. Cumartesi günü bir telefon aldım ve yine kamyonun henüz gelmediği söylendi ... Sonunda, bu Pazartesi Steve beni en iyi haberle aradı ... araba GERÇEKTEN bayideydi ve o öğleden sonra oraya gittim arabamı aldı !! Steve'in gecikme konusunda benden daha fazla hayal kırıklığına uğradığına inanıyorum ... ama ne istediğimi biliyordum ve beklemeye istekliydim ve bu güzel yakut yetenek RAV4'ü gördükten sonra kesinlikle beklemeye değerdi ve Steve'in sürekli güncellemelerini takdir ettim durum hakkında. Anlaşmayı sonuçlandırmak için iş ofisinde Donald ile görüştüm ve bana 2016 aracımda bulunan ve 2019'uma minimum ek maliyetle transfer edilebilecek hizmetlerin iadesini sundu. Ayrıca istemediğim ek hizmetleri satın almam için bana baskı yapmadı ve her şeyi bana açıkça anlattı. Dün, 90 dakikadan daha kısa bir sürede muayene etiketimi ve uzaktan kumandalı araba / alarm sistemimi kurdum ve servis müdürü alarmın / uzaktan kumandanın nasıl çalıştığını açıklamakta çok iyiydi. Çok mutluyum!!!

Çevrildi