Kim Mallard

İnceleme The Lincoln Motor Company

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Askıya al...

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Askıya alma durumunu kontrol etmek için Lincoln Navigator'ımı sabah 8: 30'da bırakıyorum. Saat 14: 30'da aracımın durumunu öğrenmek için aradım. Bana tamircinin henüz bakmadığı, ancak baktığı zaman beni arayacağı söylendi. Şimdi saat 4:30 ve telefon görüşmesi yok. Ben de arabamı kontrol etmek için tekrar aradım. Tamircinin benden önce çok arabası olduğu ve Pazartesiye kadar ona ulaşamayacağı söylendi. Arabamı 8 saat tuttun ve tamircinin pazartesiye kadar ulaşamayacağını söylemek için arayamadın. Şimdi kızdım ve arabamı almaya gelip telefonu kapattığımı söyledim. Sonra bir gezintiye ihtiyacım olduğunu anladım. 4: 49'da araba servisi istemek için tekrar arayın ve "Şu anda burada değildi, ancak bana adınızı ve numaranızı verirseniz, geri döndüğünde sizi aramasını isterim" söylendi. Arabamı almak için bayiye yürüdüm. İşin garibi, Ted anahtarları bana verdi ve "Senin için yıkattık" dedi. Cidden, araba yıkamayı önemsediğimi mi düşünüyorsun .... Müdürle konuştum, ama hiçbir şey yapıldığını veya söylendiğini sanmıyorum. Bir daha asla oraya gitmeyeceğim.

Çevrildi