Ricardo Salinas

İnceleme Bob Rohrman Schaumburg Ford

Bu, karşılaştığım en kötü bayilik deneyimidir. Bu ...

Bu, karşılaştığım en kötü bayilik deneyimidir. Bu bayilik çok kararsız, organizasyonsuz ve hiç müşteri odaklı değil. Şubat 2017'de envanterlerinden kullanılmış bir araç satın aldım, süreç sırasında satış görevlileri ikna etti ve o sırada umursamadığım bir 3. taraf uzatılmış garanti sattı, tüm kağıt işlerini yaptım ve yoldaydım. Satın alma tarihinden itibaren yalnızca 5 ay ileriye gidin ve tüm motor, debriyaj ve turbonun değiştirilmesi gerekiyordu ve uzatılmış garanti onarımları reddetti, bu yüzden cebimden 10.000'den fazla parça ve işçilik ödemek zorunda kaldım çünkü satın aldığım garanti geçti onarımı kapsamaz. Bu noktada öfkeliyim ve 10k ödemeye gücüm yetmiyordu, bu yüzden arabamı tamir etmek için her zamanki yalnızlığımın üstüne kişisel bir kredi almak zorunda kaldım. Yararsız olduğu için uzatılmış garantimi iptal etmeye karar verdim. Finans müdürü bana katıldı ve uzatılmış garanti için harcadığım parayı iptal etmek ve bana geri ödeme yapmak için kağıt işi yaptı ve işlemin 4-6 hafta süreceği söylendi. 4 ay geçti ve hiçbir şey görmedi ya da duymadı, finans ya da genel müdürlerin hiçbirine ulaşamadım. Neler olup bittiğini açıklamaya çalışırken işleri halletmek için bir saatten fazla sürmek zorunda kaldım. Şimdiye kadar hiç kağıt işinin işlenmediğini öğrendim. Tecrübe ettiğim profesyonellikten uzaklaşma türü yüzünden çok üzgün ve öfkeliydim. Farklı bir finans yöneticisi bana katıldı ve milyonlarca özür diledi ve bana bunun bir daha asla olmayacağını söyledi ve kağıt işini bir kez daha yaptı, 3-4 ay daha geçti ve onlardan hiçbir şey görmedi veya onlardan hiçbir şey duymadı, bu yüzden bu noktada ben bıktım ve kağıt işledi, para iademi almak için kendi kendime çalıştım ve kağıt işi Ağustos ayında asla geri alınmadığı için, başlangıçta almam gerekenden çok daha az geri ödeme aldım ve bu da beni çok üzdü. (Arabamdan kurtulmam gerektiğine dikkat edin çünkü arabada başka bir pahalı büyük onarım yapılması gerekiyordu) kaybettim ve yeni araba kredimden sadece negatif bir öz sermaye tutarı aldı. Tüm bu hikayeyi daha da kötüleştiren şey, bayinin Ağustos 2018'e kadar uzatılmış garanti iade çekimi teslim etmeyi reddetmesiydi. Bu sürecin neredeyse bitmesi bir yıl sürdü ve hala boşluk sigortası kontrolümde bekliyorum, hikayenin ahlaki bu bayilikten hiçbir şey satın almıyorlar sadece senin paranı istiyorlar ve müşterilerini umursamıyorlar, bu benim ilkim ve bu bayiden son alışveriş yaptığımda

Çevrildi