Xiaohua Sheng

İnceleme Mercedes Benz of Fort Washingt...

Bugün eyalet denetimi için servis merkezine gittim...

Bugün eyalet denetimi için servis merkezine gittim (iş emri 39369). ML350'm arka freni devre dışı bıraktı (ki kilometre ve önceki servis kayıtlarına göre o kadar da şaşırmadım). Ancak aldığım hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. İşte bu ziyaretim sırasında karşılaştığım birkaç şey.
1. Hizmet danışmanı (Tony) seçeneği önceden bir yerde düzeltebileceğimi ve yeniden inceleme için geri gelebileceğimi açıklayamadı.
2. Telefonda bana 10 gün içinde yeniden muayene için gelebileceğim söylendi ve bayide 30 gün olduğu söylendi.
3. Aracımı almaya gittiğimde denetim raporu hazırlanmadı. Birden fazla kişiyle konuştuktan sonra raporu almak fazladan 25 dakika sürdü.
4. Araç ruhsatım ve sigorta kartım torpido gözünden çıkarıldı ama asla geri koyulmadı. 25 dakika bekledikten sonra kaçırılan denetim raporu ile birlikte bana verilene kadar bu belgelerin eksik olduğunu fark etmedim. Denetim raporunu istemeseydim, muhtemelen sicilimi ve sigorta kartımı geri alamazdım.

Genel olarak deneyim hayal kırıklığı yarattı.

Çevrildi