T

Tricia Atkinson

3 yıllar önce

Annemin 50. doğum günü için 4/27/19 tarihinde katı...

Annemin 50. doğum günü için 4/27/19 tarihinde katılacak 30 yaş üstü bir parti için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında buranın çocuk dostu olup olmadığı soruldu. Planlarımız, annem torunlarının katılmasını istemesi nedeniyle sadece çocuk dostu tesislere dayanıyordu. Rezervasyon rezervasyonunda bunun çocuk dostu olduğuna dair Güvence verildi. Bu geceye katılan çocukların ebeveynlerinden biriyim ve BÜTÜN PARTİMİZ, çocuklarımızın çok gürültülü olması ve gösteriyi başkalarının duymasına izin vermemesi nedeniyle işyerinden atıldı. Size durumun böyle OLMADIĞINI söylediğimde% 100 dürüst olacağım ve diğer misafirlerimizden ayrılmamız üzerine, bize çocuklarımızın iyi olduğunu ve herhangi bir soruna yol açmadığını söyleyerek bunu ONAYLANDI. Benim tavsiyem, bu aile dostu tesise çocuk getirmemenizdir, çünkü onlar hiç aile dostu DEĞİLDİR.

En düşük dereceden en yükseğe doğru sırayla bu incelemelerin tümüne tıklarsanız, bu konuyla ilgili şikayet ettikleri grubumuzdan birkaç başka inceleme görürsünüz. Kuruluş bu incelemelerin her birine yanıt verdi, .... Katıldığınız akşam açıklandığı gibi, bizim değerlendirmemizde çocuklarınız yaramazlık yapmıyorlardı, sadece onları yeniden yönlendirmek için biraz ebeveyn ilgisine ihtiyaç duyuyorlardı. Maalesef bu olmadı ...
Açıkçası, bu kuruluş kendilerini kötü eleştirilerden kurtarmak için her şeyi söyleyecek, ancak yanıtladıkları şey bir YALAN! Bu sadece neden gitmemizin istendiğine dair bir yalan değil, aynı zamanda kurumdan gelen bu söze / cevaba TAM SUÇ alıyorum. Bu durum böyle DEĞİLDİR. Kocam ve ben tamamen oradaydık ve gerektiğinde çocuklarımızı yeniden yönlendiriyorduk (ki bu çok sık değildi). Gösteri sırasında mama sandalyelerinde sabırla oturan 16 aylık ikizlerimiz var. Ayrıca şovlar sırasında sandalyesini bir kez bile bırakmayan 7 yaşında 4 yaşında bir çocuk var. 4 yaşındaki kızım ara / yemek sırasında bir kez sandalyesini bıraktı, bu da onlar müzik çalarken masanın yanında dans etmekti. Bu sırada diğer müşteriler de sandalyelerinden kalkmıştı. Kocam ve ben, çocuklarımızın davranışlarından gurur duyuyoruz ve yeniden yönlendirme gerekirse, size HEMEN yapıldığını söyleyebilirim. Gösteri sırasında yaşanan tek aksaklık, çocuklarımızın kahkahalar ve tezahüratlarla izleyicilerle birlikte şarkı söylemeleriydi. Özellikle izleyicilerle birlikte çok heyecanlı ve tezahürat yapan 16 aylık ikizlerimiz. Kuruluştan bir çalışan masamıza gelmeye devam etti ve sadece bize baktı. Küçük çocuklarımıza bir şişe vermemizi veya uyumaları için sallamamızı istemek. Çocuklarımızdan herhangi birinin dikizlemesini bile tamamen rahatsız hissettiğimiz noktadaydı, bu da hepimizin bu deneyime duyduğumuz heyecanı kaybetmemize neden oldu. Gösteri başlamadan önce, gerekirse, gösteri sırasında huzursuz olmaları durumunda çocuklarımızı lobi alanına götürebileceğimiz konusunda bilgilendirildik. Çocuklarımızın HİÇBİRİ gösterinin herhangi bir noktasında huzursuz değildi ve küçük çocuklar biz oradayken ağlamadılar veya huzursuz olmadılar. Huzursuz olsalardı veya dikkatleri performanstan uzaklaştırsalar, kocam ve ben buna göre hareket ederdik.

Herkes gibi, kötü müşteri hizmetlerini daha fazla yalanla örtmeye çalıştıkları bu kuruluştan bir cevap alacağımdan eminim. Yine de sorun değil. Çocuklu başka bir aileyi baş ağrısından ve boşa harcanan zamandan kurtarabilmek umuduyla dürüst yorumumu bırakabildiğim için mutluyum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok