Tamara Bolden

İnceleme World Toyota

2011'de arabamı aldığımdan beri Corolla'mın bakımı...

2011'de arabamı aldığımdan beri Corolla'mın bakımını yaptırmak için Dünya Toyota'sına gidiyorum. Bana harika bir müşteri hizmeti verdiler, her zaman arabamın neye ihtiyacı olduğunu ve nedenini açıkladılar ve ayrıca hemen yapmam gerekmeyen şeyleri tartıştılar. ama sonunda yapmak isterdi. Geçmişteki diğer bayiler veya araba tamir atölyeleri gibi, onlar asla fazla ücret talep etmediler veya ihtiyacım olmayan şeylerle beni oymaya çalışmadı. Rahat bir bekleme alanı var ve arabamı ücretsiz bir servis olarak yıkıyorlar.

Birisi korkunç bir hizmet vermedikçe, genellikle bir inceleme yazmaya zaman ayırmam. Ancak bugün, ŞAŞIRTICI bir şey oldu! Arabam tıkırtı sesi çıkarmaya başlamıştı ve tam da uzun bir yolculuğa çıkacaktım ve onu kontrol ettirmem gerektiğini biliyordum. Saat 17:20 civarında Dünya Toyota servis departmanına gittim (7'de kapatırlar) Çok geç olmasına rağmen beni yanlarına aldılar. Servis temsilcim Christian, yolculuğumdan önce güvenlik açısından kontrol ettirmemin önemini biliyordu. Arabamın çıkardığı gürültüyü kaydetmiştim (çünkü arabaya bindiğinizde o sesi çıkarmayacağını biliyorsunuz lol) yeterince test ettiler ve o sesi çıkarmadı. Tamirci aslında benimle konuşmak ve gürültü kaydımı dinlemek için zaman ayırdı. Motordaki her şeyin iyi olduğundan emin olmak için tam teşhis yaptı ve araştırmasına devam etti. Önündeki kepçe üzerinde sabitlediği bir klips oldu. ŞOKER ... faturam sadece 6,72 dolardı. Aracımda harcadıkları tüm teşhis süreleri veya gürültü kaydımı dinlemek için kişisel zamanım için benden ücret bile almadılar. Arabam artık gürültü yapmıyor ve seyahatlerimde güvende olduğumu biliyorum. Teşekkürler World Toyota, Christian ve aracımın güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamak için üzerinde çalışan tamirci! (Keşke adını hatırlasaydım)

Çevrildi