Nuria Contreras

İnceleme Toyota of Alvin

Eric (yönetim) ile hayal kırıklığı yaratan bir den...

Eric (yönetim) ile hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Bir fiyat üzerinde anlaştık ve kredimi kontrol ettikten sonra, fiyata "boya ve kumaş koruma $ 3800" ve "pencere tonu 400 $" ekledi .... Anladığım kadarıyla fiyatın dahil olması gerektiği anlaşılıyor (ekstra seçenekler değildi Diye sordum). Eric apoligetik değildi ve fiyat konusunda bize yalan söylediğine dair herhangi bir endişesi yoktu. Tüm bayilerin nihai fiyata eklediği "ücretler" diye adlandırmaya devam etti .... Hayır efendim, fiyat üzerinde anlaştığımızda fiyat artı TTL idi. Bir fiyatı kabul etmiş olmanız, sözünüzü tutmanız için yeterli olmalıdır. Üzgünüm, kredim kontrol edildi ve sonra kararlaştırılan fiyata ek "zorunlu seçenekler" eklediler ... bir kamyon olmadan sona erdi ve finans şirketinizin kredimi çekmesi nedeniyle kredi notu düştü. Eric'in müşterilere yalan söylemesine ve sonra inkar etmeye çalışmasına izin verilmemelidir. Kabul edilemez müşteri hizmetleri Eric. "İsteğe bağlı ücretleri" kaldırmazlar ve yine de kredimi çektiler. Ek gizli ücretler eklemek yerine, üzerinde anlaşmaya varılan fiyatı karşılayabilmelidirler. Onlardan "isteğe bağlı ücretleri" kaldırmalarını istedim ve Eric yapamayacağını söyledi.

Çevrildi