Lloyd Robert Smith

İnceleme LA Fitness - Corporate Office

LA Fitness'tan uzaklaşmak için bir spor salonu ara...

LA Fitness'tan uzaklaşmak için bir spor salonu arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.
1) Bulunduğum yerler (3 farklı şehirde) çok temiz değildi.
2) Ek olarak, personel her zaman profesyonel değildi. Aslında bugün arayıp üyeliği iptal etmeyi denedim ve iki kere yüzüme kapattılar...
3) Ama en kötü yanı aslında üyeliği iptal etmektir. Üye olmak ve üyelikte değişiklik yapmak inanılmaz derecede kolaydır ve uygun bir zamanda yapılabilir. Fatura bilgilerini değiştirebilir, hatta hesabınızı çevrimiçi olarak "dondurabilirsiniz". Ancak, Pzt-Cum normal çalışma saatlerinde spor salonunu tamamen ziyaret edemiyorsanız ve bir yöneticiyle görüşemiyorsanız, üyeliğinizi iptal etmek için şirket ofisine bir form göndermelisiniz. Bu büyük bir rahatsızlıktır.

Neden müsait herhangi bir temsilciye kaydolabiliyorum - ve ayrıca istediğim zaman bir hesabı dondurabiliyorum - ancak bir hesabı a) çevrimiçi ve/veya b) daha uygun zamanlarda herhangi bir yerde iptal edemiyorum?
Sanırım daha iyi bir soru şu olurdu: İşletme neden müşterilerinin deneyimine odaklanmak yerine işleri kendileri için daha uygun hale getirmeye daha fazla odaklanıyor? Tek başına iptal süreci bile bu spor salonuna bir daha dönmeme engel olmaya yetiyor.

Çevrildi