4 yıllar önce

* Başka bir inceleme göndermek için başka bir hesa...

* Başka bir inceleme göndermek için başka bir hesap oluşturdu. - Bay E.B

03.07.2018
Aracınızı bu yere götürmeyin! 6/28/18 tarihinde bu yer hakkında kötü bir yorum yayınladım. Şimdi, yer hakkında başka bir KÖTÜ incelemesi yayınlıyorum. 7/2/18 tarihinde bir yağ değişimi için Express Lane'e geldim çünkü bir kontrol motoru ışığı ve yağın değiştirilmesi gerektiğine dair bir bildirim vardı. (Bayan Amanda arabamı kontrol eden personeldi). Çok noktalı incelemeyi kimin yaptığından veya personelin iPad'lerine bağlanan bir cihazı takmasının tam amacından emin değilim. Ne olursa olsun, kontrol motoru ışığı asla değerlendirilmedi veya incelenmedi. Bayan Amanda, başlangıçta arabamda bir ayar alıp almadığımı sordu? (Bu bilginin sisteminizde olacağını düşündüm). Bayan Amanda'ya sahip olduğum hizmetler not defterimi gösterdim ve bir ayarlama yaptığımı belirttim. Ona şu anki mesafeme dayanarak sorduğumda, başka bir ayarlama yapmadan devam edebilir miyim? Tereddütle başını salladı evet. Yağ değişimine ek olarak, Bayan Amanda daha fazla elektronik direksiyon sıvısına ihtiyacım olduğunu dikkatimi çekti. Bayan Amanda'ya bunu hizmetlerime eklemesini söyledim ve kalan direksiyon sıvısı şişesini bagajımda bırakacaklarını söyledi. Verilen hizmetlerin parasını ödedikten sonra arabama gittim ve bagajımın bagajıma yerleştirilmesi gereken bu elektronik sıvı şişesini bulamadığını kontrol ettim. İçeri girdim ve Bayan Amanda'ya sordum, tamircinin şişeyi bagajıma koymayı unuttuğunu söyledi. Sonunda arsayı terk ederken arabamın altında yüksek bir tırmalama sesi fark ettim ve titreme ve kontrol motoru ışığı hala devam ediyordu.
Servis bölümüne U dönüşü yaptım. Bayan Amanda'ya geri döndüm ve arabamı size getirdiğimde arabamın altında bir hurda sesi duymadığımı söyledim. Tamirci plastik kızak korumalarımı yeniden monte etmedi. Kontrol motorunun ışığını ve titremeyi sorduğumda, Bayan Amanda son ayarlamamdan kalan mesafeyi hesaplamaya başladı. Başka bir ayarlama yapmanın zamanı gelmişti. Bu sefer, zaman çerçevesi hakkında Bay Paul ile başka bir yanlış anlaşılmayı önlemek için (28/6/18 tarihinde yayınlanan inceleme), Bayan Amanda ile bir ayarlamanın birkaç saat süreceğini doğruladım ve evime bir mekik yolculuğu istedi. Dodge servis departmanına geri dönen Bayan Amanda, yaşadığım baş ağrısına bir nezaket nezaketi olarak bir indirim uyguladı. Arabamı ödedikten ve krank yaptıktan sonra, titreme hala oradaydı. Bayan Amanda, arabamı test ettiklerini ve herhangi bir titreme fark etmediklerini söyledi. (Bu bir demet BS! Bir arabayı nasıl test edebilirim ve sarsıldığını fark etmeyebilirim) ?! Bayan Amanda iki seçenek önerdi: 1. Dodge'un kontrol motoru ışığını tam olarak teşhis etmesi ve arabanın titremesine bakması için bir randevu ayarlayabilirim. 2. Arabamla ticaret yapmayı düşünün.

* Yan not: O gün servis departmanındaki tek kişi, birkaç gün önce sorun yaşadığım kişi olan Bay Paul'du.

Eğer personeliniz işini DOĞRU yapsaydı, verdikleri kötü hizmetten şikayet etmezdim. Eskiden arabamla bayiliğe giderken kendimi rahat hissederdim, şimdi yalan söylenme korkusuyla ya da arabamı daha fazla mahvetmek istemiyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok