Natraj Ramachandran

İnceleme Crown Honda of Southpoint

Korkunç deneyim. Yerinde kiralama niyetiyle bir te...

Korkunç deneyim. Yerinde kiralama niyetiyle bir test sürüşü kurmak için buraya iki kez geldik.

İlk ziyaret deneyimi: Showroom'a gelir gelmez, kaybolan ve temel soruları cevaplayamayan resepsiyon görevlisi ile konuşmanız gerekir. Randevumuz var mı diye soruldu ama randevumuz yoktu. Daha sonra bir satış temsilcisini beklememiz söylendi. Yaklaşık 30 dakika kimseden haber alamadık ve resepsiyon görevlisine randevu için arayacağımızı söyledik.

Bayilikten ayrılır ayrılmaz kurulum ve randevu için aradık bu aynı resepsiyonist bizi bir sesli mesaja yönlendirdi!

İkinci ziyaret deneyimi: Ertesi gün aradım ve 7:15 için başarılı bir şekilde kurulum ve randevu aldım. Yaklaşık 10 dakika geciktik. Aynı resepsiyon görevlisi tarafından tekrar karşılandık ve randevuyu aldığımız iş ortağımız saat 7: 10'da test sürüşü için ayrıldı. Bize beklememizi söyledi ve birilerinin bizi göreceğine dair güvence verdi. Yine 20 dakika bekledik ve daha sonra bir satış temsilcisi tarafından gazı doldurması gerektiğini ve geri döneceğini söyledi. Hiç gelmedi. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra ayrıldık.

Gerçekten bir satışı kaybettiler çünkü iki kez de bir anlaşma imzalardık. Sanki araba satma işinde değildiler. Bize uygun şekilde davranmak isteyen başka bir yere iş yapacağız.

Çevrildi