L

Lisa Schmitz

4 yıllar önce

Onlardan bir Miele süpürgesi sipariş ettim. Şirket...

Onlardan bir Miele süpürgesi sipariş ettim. Şirket bana asla sipariş onayı e-postası göndermedi. Siparişimi aldıklarını doğrulamak için orayı aramak zorunda kaldım. Siparişimin ne zaman gönderileceğini sorduğumda bana kesin bilgi veremediler. Siparişimin gönderildiğini söyleyen bir e-posta aldığımda, takip bilgisi, gönderici bilgisi, temelde değersiz bir e-posta içermiyordu. Daha fazla bilgi almak için bu sabah mesai saatleri içinde aramaya çalıştım, telefonları çalıyor ve çalıyor. İş saatlerinde kim telefonuna cevap vermiyor? Şirket, müşteri hizmetlerinden büyük ölçüde yoksundur ve gerçekten gelişebilir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok