National Allergy Supply, Inc. Gözden geçirmek

Onlardan bir ay önce stokta olduğunu söyledikleri birkaç hava filtresi aldım. Stokta olmadıkları sona eriyor. Siparişimi iptal etmeyecekler ve telefonu açmayacak veya e-postalara cevap vermeyecekler. Sonunda cevaplama servisini elime aldığımda, kişi bana bağırdı. Bu şirketi kullanmayın. Müşteri hizmetleri korkunç.

National Allergy Supply'den defalarca sipariş verdim ve hiç sorun yaşamadım. Bu sefer hariç. Cuma 7/3 sipariş verdim ve hızlı kargo ücretini ödedim. 7 / 6'da siparişimin gönderildiğini ve siparişimi takip etmek için e-postada verilen takip numarasını kullanabileceğimi belirten bir e-posta aldım.
Takip numarasını tıkladığımda, beni henüz sipariş almadıklarını belirten USPS sitesine götürüyor.

Bugün gün içinde birkaç kez telefonla Ulusal Alerji Kaynağı ile iletişime geçmeye çalıştım - kimse telefona cevap vermedi. Telefon numaramı önerileri üzerine bıraktım, ancak beni geri aramadılar.

Çevrimiçi sohbet yoluyla da sohbet etmeye çalıştım. Bu sorunun yükseltildiği ve müşteri desteğinin benimle iletişime geçeceği konusunda bilgilendirildim. DOĞRU TAHMİN ETTİN. Müşteri desteğinden de haber almadım.

Umarım birlikte hareket ederler ve bana hızlandırılmış emrimi gönderirler.

Çok kopuk müşteri :(

Bir maske satın aldım, doğru boyutta değildi, daha büyük bir boyut sipariş etmeyi planlıyordum, ancak bir temsilci bana daha küçük bir tane tavsiye etti ve boyutlandırmayı değerlendirdi. Sorunu onlara bildirdim ve maskelerin iadesi olmamasına rağmen, yerine uygun büyüklükte bir tane daha almam için bana bir mağaza kredisi verdiler. Müşteri hizmetlerinin zayıf olması nedeniyle bu şirketle hiçbir sorun yaşamadım. Yardımcı oldular ve profesyonelliklerini takdir ettim.

Çarşaf ve yastık kılıflarından gerçekten keyif alıyorum! Çok yumuşaktırlar ve birkaç yıkamadan sonra aynı hissi verirler, çok kaliteli.

Ulusal Allergy'den birkaç kez sipariş verdim ve hiç sorun yaşamadım. Her biri için 2 hava temizleyici ve filtre sipariş ettim ve sorunsuz yastık ve yastık kılıfları sipariş ettim. İyi hizmet devam ettiği sürece devam edeceğim. Paketimi bana gönderilen takip bilgileriyle takip edemiyorum.

Ocak 2020'de kuş tüyü battaniye satın aldım. Kalitesizliği nedeniyle ürünü iade etmek istedim. İade edilen ürünü göndermem için bir adres verildi, ancak geri ödeme alınmadı. Bu 8 ay boyunca müşteri hizmetleri departmanıyla birkaç kez kontrol ettim. Temsilci David, birisinin benimle iletişime geçeceğini söylüyor ama kimse yapmıyor. DOLANDIRICILIK

Siparişimin gönderildiğini belirten bir takip numarası aldım. İzlemeye çalıştım ve USPS paket bekliyor diyor. Şirketle iletişime geçildi ve yalnızca bir telesekreter hizmeti alabildi. Geri arama istedi, ancak geri aranmadı. Ertesi gün aynı sonuçları tekrar arayın. Aynı takip numarası ve aynı sonuçlarla aynı e-postayı 2 kez daha almaya neden olan çevrimiçi sohbeti denedim. İptal etmeleri istendi, siparişlerin gönderildikten sonra iptal edilemeyeceği söylendi, ancak USPS hala paketi bekliyor. Ne kadar kaçık ama yine de kimse beni geri aramayacak.

Ömür Boyu Garanti bir şakadır - bunlar ince ve ucuz fermuarlar kapatılmamıştır - Büyük kutu mağazalarında daha iyi ve daha uzun süre dayanan daha iyileri vardır ~!

Üç gün önce iptal ettiğim bir sipariş için 462 $ ücretlendirildim. Puanım sıfır yıldız, ancak en az bir yıldız seçmeniz gerekiyor. Bu şirketle zamanınızı boşa harcamayın!

Bir çift orta ve büyük boy burun deliği açacağı ile bir çift sipariş etmeye çalıştım. E-posta yoluyla iki çift sipariş vererek bunu yapabileceğimden emin olduğum söylendi. Bu şirketin gelecekte anlamayacağı ya da yardımcı olamayacağına dair uyarım olmalıydı. İade ve değişim politikalarını okudum ve makul olduğunu düşündüğüm için orta boy bir çift sipariş ettim. Ürün sol burun deliğimden düşmeye devam etti. İade Yetki Numarasını almak için defalarca aradım ve kimse telefonu açmadı ve sonunda pes ettim ve tek bir ortamda büyük bir tane isteyerek postalandım. Yanıt vermeyince, bir istek e-posta ile gönderdim ve RAN'a ihtiyaçları olduğu söylendi, DEĞİŞİM YAPMADIKLARI ve başka bir sipariş verebilirim. Kırık rekor. Kesinlikle başka bir firmadan sunulan daha konik biçimli burun açıcıları sipariş ederdim.

Corona sırasında maskelerde fiyat oyması ........ herhangi bir sorunuz var mı?

Mutlu değil! Başkalarının dediği gibi, Sipariş Postaneden teslim alınmayı bekliyor, geri arama yok, teslim edildiğini ancak teslim edilmediğini belirten bir e-posta aldı. şimdi 13 gün devam ediyor! Takip Numarası: 420601789361269903505173148813

harika fiyatlar, bilgili acenteler, harika ürünler.

Ulusal Alerji ile harika bir deneyim. April, çocuğumun oyun odası için mükemmel jakuzi temizleyicisini seçmeme yardımcı oldu. Teşekkürler April! Kesinlikle tavsiye ederim.

Müşteri hizmetleri çok yardımcı ve bilgili idi. Nakliye aslında çok hızlı !! Kesinlikle güvenilir bir şirket.

Ben Shelle, dönüş deneyimimi gerçekten kolaylaştırdı!

Organik yatak örtüsünü satın aldım ve berbat kokuyordu. Aynı çantadaki yastık kılıfları koku yüzünden bozulduğu için hepsini geri vermek zorunda kaldım. Tahammül edebileceğim iade posta ücretini ödemek zorunda kaldım ancak iade paketi kendilerine teslim edildikten sonra günler bekledim ve yine de geri ödeme alamadım. Aradım ve paketin iade edilmediğini söylediler ve onlara verdiğim takip numarası teslim edilmediğini gösteriyor. Aynı takip numarasını kullandım ve günler önce teslim edildiğini gösterdi. Şimdi USPS'den teslimat kanıtımı göstermek için onlara e-posta göndermem gerekiyor ve bu yeterince iyi kanıtlanırsa iadeyi işleme koyacaklar. Muhtemelen tekrar çalınan paramla uğraşmak, bu yerde bir daha alışveriş yapmam.

Burası bir ALDATMACA olduğunu !! Müşteri hizmetleri yoktur. Birkaç siparişi yerine getirerek sizi kandırıyorlar ve paranızı aldıktan sonra pahalı bir siparişi yerine getirmiyorlar. Bir bot, ekibiyle olan endişenizi "artıracaklarını" söyler, ancak asla yanıt alamazsınız ve gerçek bir temsilci ile konuşmanın bir yolu yoktur. UZAK DUR! Aynı şeyler Amazon'da da var ve ödediğinizin karşılığını alma şansınız çok daha yüksek.

Noel için hediye siparişi verildi. İki fatura yanlıştı. Hediye mesajları paketlerden çıkarıldı ve alıcıların hediyeleri kimin gönderdiğini bilmelerinin hiçbir yolu yoktu. National Allergy ile temasa geçtim ve alıcılara hediye mesajlarını bildirmelerini ve hediyeleri kimin gönderdiğini bildirmelerini rica ettim. Michelle Robinson bunu yapmayı reddetti ve bana bunun onların sorunu olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri konusundaki fikirleri, hediye mesajı seçeneğini web sitelerinden silmekti. İş yapmak için iyi bir yer DEĞİL!

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Tüm pamuklu nevresim ve yastık kılıflarını aldım ve yıkandıktan sonra sert karton gibi hissettiklerini anlamak için yastık kılıflarını yıkadım. Bu yüzden açılmamış 3 nevresim takımını iade etmeye karar verdim. Yıkandıktan sonra inanılmaz derecede sert hissettiğinden söz edilmese de elbette bu benim kuruşumdaydı, bu sorun değil. Benim hatam.

Onları geri vermek çok büyük bir güçlüktü. Çok sınırlı saatler açıklar ve ben defalarca aradım ve yıllarca beklemede bekledim. 30 dakika sonra pes edene kadar beklerken aynı şeyi defalarca tekrar ediyorlar çünkü çok rahatsız edici. Sonunda sizi geri aramaları için bir numara bırakabilirsiniz, ancak bu biraz zaman alır. Bir saat sonra aradım ve mesai sonrası servis için çalıştığı için bana yardım edemeyen biriyle konuştum, ancak diğer tüm garip ürünleri bana satmaya çalıştı ve sipariş ettiğim şeyin alerjenler için işe yaramadığını söyledi.

Sonunda geçtim ve özel iade yetkilendirme numaraları almak zorunda kaldım. Onlara özel numaralar ile postaladım ve geri ödemeyi almam bir ay sürdü. 3 geri ödemeyi de aldığımı e-postayla gönderdiler, ancak yalnızca 2 tanesi kartıma geri yatırıldı. Şimdi 30 dakika sonra TEKRAR bekliyorum, üçüncü öğe için bana kredi vermelerini sağlamaya çalışıyorum. Bir e-postayı yanıtlamayı denedim ama yanıt alamadım. İyi insanlar ama korkunç müşteri hizmetleri süreci uzaktan gerekenden çok daha uzun sürecek şekilde tasarlanmış.

Yanıltıcı!!! Bir arkadaşımın siparişini hızlandırdım ve oraya ulaşmanın DOKUZ gün süreceğini öğrendim.
Ulusal Alerjiyi aradım ve tahmini teslimattan BEŞ GÜN ÖNCE siparişi geri çağırmalarını söyledim.
Konuştuğum kişi teslimattan ÖNCE kargo görevlisi ile iletişime geçip paketi geri çağıracaklarını ve ardından şoför depoya geri döndüğünde geri ödememi alacağımı söyledi.
Henüz geri ödeme yapmadıktan sonra 17 gün sonra tekrar aradım ve mesaj bıraktım.
Geri arama yerine, temelde geri ödeme yapmamayı, bu benim hatam olduğunu söyleyen bir dizi kaba e-posta aldım.
BAŞ AĞRISINI TAVSİYE ETMEM.

Ulusal Alerjiden asla bir şey satın almayın. İade politikaları hakkında yalan söylüyorlar ve mümkün olduğunca ucuz iade yaptıklarını söyleseler bile iade etiketi sağlamıyorlar. Hiç.
Pasifik Kıyısı'ndan 70 dolarlık bir yastığı sözde çok temiz olan bir yastığın iade edilmesi 48 dolara mal olur. Ahır gibi kokuyor!

Fiyatlar her zaman uygun. Mükemmel müşteri hizmeti ve her zaman harika satışlar

'Den bir armoaterapi / buharlaştırıcı ünitesi satın aldı, yalnızca bir kez çalıştı. Sorunla ilgili olarak kendileriyle iletişime geçtikten sonra "etrafta dolaşmayı" aldım. Şimdi bana "satıcılarının" iadeye yetki vermesini bekledikleri söylendi. Bu bir hafta önceydi ve onlardan hiçbir şey duymadım. İşlem benimle National Allergy arasındayken neden "satıcı" nın iade yetkisi vermesi gerektiğini anlamıyorum. BU FİRMADAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN VEYA KENDİNİZİ BENİM İLE AYNI DURUMDA BULABİLİRSİNİZ!

Meshelle Robinson'un bilgi ve müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Ailemin ve Özel İhtiyaç grubunun trakeostomi geçiren çocuğunun en çok işe yarayacağı ürünleri daraltmama yardımcı oldu. Alerjen içermeyen yastıklar, yastık kılıfları, yatak koruyucuları, burun durulama, losyon ve birkaç ürün daha sipariş ettik. Bu şirketi tavsiye ederim.

Onlardan bir Miele süpürgesi sipariş ettim. Şirket bana asla sipariş onayı e-postası göndermedi. Siparişimi aldıklarını doğrulamak için orayı aramak zorunda kaldım. Siparişimin ne zaman gönderileceğini sorduğumda bana kesin bilgi veremediler. Siparişimin gönderildiğini söyleyen bir e-posta aldığımda, takip bilgisi, gönderici bilgisi, temelde değersiz bir e-posta içermiyordu. Daha fazla bilgi almak için bu sabah mesai saatleri içinde aramaya çalıştım, telefonları çalıyor ve çalıyor. İş saatlerinde kim telefonuna cevap vermiyor? Şirket, müşteri hizmetlerinden büyük ölçüde yoksundur ve gerçekten gelişebilir.

Bu şirketten defalarca sipariş verdim. Mechelle bana harika bir müşteri hizmeti verdi! Yakında daha fazla ürün sipariş edeceğim.

0 yıldız verebilseydim sahip olurdum. 12/7/20 tarihinde bir sipariş verdim ve grafikte ve telefonda sorgumun yükseltildiği söylendi. 12/28/20 ve kimse benimle iletişime geçmedi. Hiç bu kadar kayıtsız bir şirket yaşamadım. Pandemide olduğumuzu anlıyorum, ama 20 gün, devam et

Maskeyi seviyorum! Harika çalışıyorlar! Paket hızlı geldi ve müşteri hizmetleri mükemmeldi!

Satın alınan hava temizleyici, alerji maskesi, burun temizleme şişesi ve çarşafları. Sorun yok. Memnun.

Ulusal Alerji Kaynağı ile ilgili deneyimim harikaydı! Ayrıca müşteri hizmetleri müdürü Meshelle'in çok yardımsever ve bilgili olduğunu söylemek istedim !!

Siparişiniz yanlış olana kadar bu şirketin mükemmel olduğunu düşüneceksiniz.

Uzun zamandır bu şirketten alerji önleme ürünleri sipariş eden müşteri, fazla sipariş vermedi, ancak bu şirket, alerji önleme ürünleri için aradığım ilk şirket. her sipariş en yenisine kadar sorunsuz gitti.

Sipariş 8 gün önce gönderilir, ancak ulaşmaz, ayrıca başka izleme bilgisi de yoktur. desteği birkaç kez aradım, hepsine birkaç gün daha beklediklerini söylediler, alacaksınız. aslında hala alınmadı.

Birkaç dakika önce tekrar aradım ve lütfen siparişimi iptal et dedim, sonra kadın telefonu kapattı.

Bir daha asla bu şirketten satın almayacak.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. "Stokta" olan bir Mavi Hava temizleyici sipariş etti. PayPal'dan e-posta dışında herhangi bir onay almadıysanız. Çünkü iyi oldukları için önceden hücum ediyorlar. Siparişimi ne zaman alacağım hakkında daha fazla bilgi edinmek için sohbet etmeye ve aramaya çalıştım. David, sohbet eden adam Kalküta'da. Şekle gidin. "Müşteri Hizmetleri" ekibinin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Olmadı. Birkaç kez aradı. Cevap veren kişiler sadece "bir telesekreter" idi. Konuştuğum ikinci kişi çok kabaydı ve bilgilerimi almak yerine benimle tartışmaya başladı. Yine, gerçekleşmeyen bir geri arama alacağım söylendi. 9/11 ürününü sipariş ettim ve hızlandırılmış nakliye için ödememe rağmen hala bekliyorum. Bu insanlardan uzak durun, Amazon Prime var.

Sipariş vermeden önce özellikle iade kurallarını sordum. Bir firma ve orta boy 2 yastık içeren bir siparişte yaklaşık 500 $ ürün sipariş ettim. Firma sertleşmek için YOLDU, bu yüzden firmayı iade etme planları ile ikinci bir lateks yastık siparişi verdim. Sipariş geldi ve iade hakkında bilgi almak için aradım. First lady numaramı aldı ve birinin seni arayacağını söyledi. İkinci kez farklı bir bayanı aradığımda oldukça kabaydı ve isteği onlara tekrar göndereceğini ve beni arayacağını söyleyen bir tavır vardı. Bunun ne zaman olabileceğine dair bana bir ipucu verip veremeyeceğini sordum ve onları orada bulamayacağımızı hızlıca söyledi, bu yüzden bilmiyorum. Müşteri hizmetlerinde çok hayal kırıklığına uğradım. Bundan dolayı büyük olasılıkla gelecekte onlardan sipariş vermeyecek. Aldığım diğer ürünlerden memnun kaldığımı söyleyeceğim. Ama bir şeyi iade etmeye çalışırken hiç bu kadar zor zamanlar yaşamadım.

çok hayal kırıklığına uğramış! 30 Kasım'da sipariş verdiğimden beri, siparişimi hiç almadım ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtikten sonra yanıt aldım, bu ekip yakında benimle iletişime geçecek, ancak hiçbir bilgi verilmediği ve param 1 Aralık'ta alındığı için! Bu yüzden müşteri hizmetleri siparişimin yerini bulamıyor, bana ürünlerimin yaklaşık teslimat tarihini vermeyin.

Süper kötü alerjilerim var ve bu şirket hakkında söyleyebileceğim tek şey, onlardan yıllardır satın alıyorum ve ürünleriyle hiç sorun yaşamadım. Geceleri daha iyi uyumama gerçekten yardımcı oluyor.

Burası mutlak en kötü yer. Onlardan 2 hafta önce bir hava temizleyici sipariş ettim, sipariş verildikten 3 gün sonra NO takip numarasıyla gönderildiğini belirten bir e-posta gönderdiler. Şimdi tekrar tekrar mesajlar bıraktıktan sonra (çünkü telefona cevap vermiyorlar) asla geri dönmemişti, nihayet çevrimiçi sohbet temsilcisinden bir tür cevap aldım. Ayrıca çevrimiçi sohbet temsilcilerinin 7/24 David adında biri olması da kabataslak. Sonunda bana UPS takip numarasını gönderebildiler ve bu, paketin 1 hafta önce teslim edildiğini ve "PRONO" tarafından imzalandığını ve adres verilmediğini gösteriyor. Size haber veren bir paket oda ile apartmanda oturuyorum paketiniz varsa, bana haber verilmedi. Daha önce o odada tek bir paketle hiç sorun yaşamadım.

Buradan ne almazsan al. Mümkünse doğrudan üreticiden sipariş verin.

Bugün pamuk çarşaflarımı yeni aldım ve hepsi çok rahat. Onları kesinlikle başkalarına tavsiye ederim. Temsilci. Konuştuğum Meshelle çok bilgili ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim!

Son 30 yılda bir dizi hava filtresi ve ilgili malzeme satın aldım ve sıfır sorun yaşadım. Tüm olumsuz yorumları anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini çok iyi buldum.

Müşteri hizmetleri zayıf. 2 pahalı yastığı iade etmek istedim. Eşyaları iade etme konusunda çok az bilgi aldı. İade edilen ürünler için çok pahalı nakliye.

Ulusal Alerji ile uğraşmak olağanüstü oldu. Tam anlamıyla alerjenik olmayan deterjanımı saat 2'de sipariş ettim ve aynı gün öğleden sonra geldi. İnternetten sipariş ettiğim hiçbir şey bu kadar hızlı gelmemişti! Inanılmaz!!!