C

Consumer 3

3 yıllar önce

Bu dişhekimliği tesisine 4 veya 5 yıldız vermeyi i...

Bu dişhekimliği tesisine 4 veya 5 yıldız vermeyi isterdim; ancak yaşadığım çirkin küçümseme, yalanlar ve sorumluluk eksikliği, lobinin güzel ambiyansından, hizmet alanı dekorundan ve maalesef sorumlu olmayan personelin samimiyetinden büyük ölçüde uzaklaşıyor. Diğerleri gibi ben de broşürlerine mevcut üç indirimli seçenekle yanıt verdim. Resmi olarak randevu almadan önce, broşürün içeriğini doğrulamak için listelenen numarayı aradım. Konuşma boyunca üç kez (diğer soruların yanı sıra) ödeyeceğim son çıkış ücretini onaylamamı istedim; ve sonra randevu aldım.

Randevum için ERKEN bir saat yirmi iki dakikaydım ama planlanan randevu saatimden SONRA bir saatten fazla görünmedim. Röntgenlerden ve muayeneden sonra temizlik bölümünü tamamlamak için başka bir zaman geri gelmem gerektiği söylendi (tabii ki ödemeye davet edildikten sonra), ancak suçlanıp suçlanmayacağım bana açıklanmadı döndüğümde ikinci bir ofis ziyaret ücreti. Onları bana temizliğimi sağlamaları için ısrarla teşvik ettikten sonra dişlerimi temizlemeye devam ettiler; ancak söz verdiğim gibi "Evde Beyazlatma Sistemi" ni hiç almadım.

Başlangıçta Ofis Müdürü ile ön ve arka ofis çalışanlarına profesyonellikleri ve etkinlikleri için övgüde bulundum. Sadece personeline iltifat etme girişimimden rahatsız görünmekle kalmayan, aynı zamanda yanıltıcı reklamın sorumluluğunu ve varışımdan önce benimle teyit edilen tamamen YANLIŞ ücret beyanının sorumluluğunu kabul etmeyen Lori Whitehead'den (OM) EN KABA uyanışı aldım. Ayrıca, birkaç personel üyesi, broşürü yorumlamam, tedaviden önce onaylama sürecimle ilgili olarak BENİMLE KABUL ETTİ ve hatta tutarsızlık meydana geldikten sonra davranışlarımı ve sorularımı takdir ettiler. Bayan Whitehead'in gülümsemesi, beni saygısızca tehdit ettiği ve ilanda sunulanları yerine getirmeyi reddettiği ve girdiğimde hissettiğim hissin tamamen tersi hissederek ofisten ayrıldığım için açıkça sahteydi. Sugarloaf Family Dental'deki deneyimimi paylaşmak için hemen en yakın arkadaşımı ve ardından 3 yollu iki akrabamı aradım ve eşim her şeye tanık olmak için randevuya eşlik etti. Ertesi akşam kilisede Erkekler Kardeşliği sırasında yaşadığı dehşeti paylaştı.
İzinli olan Doktorlara deneyimlerim hakkında bilgi verilip verilmediğinden veya aynı işletmenin diğer konumlarının aynı şekilde çalışıp çalışmadığından emin değilim; Bayan Whitehead, üstleri tarafından temasa geçme talebimi iletmeyi reddettiği gibi, onlarla iletişim kurmama da izin vermedi. Sugarloaf Family Dental bana kavgacı, rahatsız edici, gereksiz bir müşteri gibi davransa da, toplumumda iyi düzenlenmiş, açık sözlü ve saygılı bir birey olarak görülüyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok