Massage Envy of Gleannloch Farms Gözden geçirmek

Eşim ve ben Cuma günü çift masajı yaptık ve terapistlerin ikisi de arkadaş canlısı ve iyiydi ... şikayet yok .... ikimizin de üyeliği var ve dürüst olmak gerekirse, onlarla herhangi bir şeyi iptal etme konusunda hiçbir sorun yaşamadık .. .Şikayetim şuydu: yere bir şey düşürdük ve üzerine inip bakmak zorunda kaldık ..... pekala şaşılacak bir şeydi ... çok kirliydi, her yerde toz tavşanlar, odadaki masalardan birinin arkasına çöp geldi ... sonuç olarak, tam bir kapanmaydı .... temizliği ne sıklıkla ya da kimin yaptığından emin değilim, ama bu tür bir tesisin temizliğe vurgu yapacağını düşünürdünüz ama ... ne pislik içinde şımartılmalı, ne de diğerlerini zannetmiyorum ..... detaylara dikkat etmek benim önerim olurdu

Dün bir masaj için gittim ve korkunçtu !! Hiç de derin doku değildi ama terapist çok iyiydi ve onunla sohbet etmekten zevk alıyorum. Ancak dün kurduğum üyeliğimi iptal etmek için bugün müdürle görüşmek için aradım. Konuştuğum Diana, eğer iptal edersem, hizmet için ödediğim parayı ve bana verdikleri indirimden dolayı ek 20 $ alacaklarını söyledi. Ne kadar üzücü!! Ne kadar acınası !!! Hizmetten memnun değildim ama paramı alıyorsun ve durumu düzeltmeyi teklif bile etmiyorsun! Sadece iğrenç ve müşteri hizmetleri becerilerinin eksikliği ... Diana'yı eğiten kişi kovulmalı !! Masaj hasetinin bir adı var ve büyük bir marka ama işte bu !! Özel bir şey yok ve her zaman kalitesiz hizmet sunmak

Bu konumu tavsiye etmem. Bugün Heike ile vasat bir yüz bakımı yaptım ve yüzüme yapışan ürün katmanlarıyla ayrıldım. Yüzümde birkaç kez maskesini çıkardı ve randevunun çoğunda burnunu maskesinden çıkardı. Son 15 dakika kadar yüzümde çok istikrarlı bir şekilde nefes aldığını hissedebiliyordum. Ayrıca onun çok küçümseyici olduğunu hissettim ve seansımın sonunda diyet tavsiyesi istemedim veya takdir etmedim. Kesinlikle gevşeme yönünden uzaklaştı. Ödeme yaparken bugünkü hizmetlerimin nasıl olduğu soruldu. Masajımın iyi olduğunu ama bir daha Heike ile yüz bakımı yaptırmayacağımı söyledim. Sorunun neden veya ne olduğunu sormak yerine, ön büro görevlisi basitçe "tamam" dedi. Ayrıca bana haber vermeden bu konumda randevu saatlerim iki kez değiştirildi. En az 7 yıldır üyeyim ve bu başka hiçbir yerde olmadı. Söylemeye gerek yok ki, bu yere geri dönmek yerine daha uzağa gitmeyi veya üyeliğimi iptal etmeyi tercih ederim.

Massage Envy (özellikle bu konum) en yozlaşmış girişimlerden biridir. Hizmeti iptal etmek istedim ve yapmanıza izin vermiyorlar.

Telefonla İptal'i aradım ve iptal etmek için konuma gelmemi istiyorlar.
Bu yüzden bölgeye gittim ve formları doldurdum ve bir ay sonra hala iptal etmediler ve benden ücret talep ettiler. Bu yüzden neler olduğunu sordum - bir PDF formu doldurmam ve onlara e-posta ile göndermem gerektiğini söylediler.

Just Corrupt Corrupt - son derece bozuk

Bir süredir Massage Envy üyesiyim. Müşteri hizmetleri ve bakımının kalitesi son iki yıldır muazzam bir düşüş gösterdi. Daha çok son 8 aydır. Danışanını gerçekten önemseyen doğru terapisti bulmak son derece zordu. Bugün bana bu notu yazmamın sebebi bu tür müşteri hizmetleri eksikliğiydi ve ön büro çalışanları ile uğraşırken de görgü eksikliği söylemeliyim. Bugün bana randevumu hatırlatan bir mesaj aldım. Öncelikle, randevu sadece 60 dakikaydı ve 90 dakikalık bir servise ihtiyacımı ifade ettim. Bugüne kadar aranmadım, sadece yarın randevum olduğunu hatırlatmak için. Telefonda aceleye getirildim ve söylendi, Randevunuzu iptal etmek istiyor musunuz? Tamam iptal edildi. Başka bir şey var mı? Cevap verdim, beni yeniden planlamayacak mısın? Associate Anita, çok meşgulüm ve buradaki tek kişi benim, yani hayır. Sinirlenmeme izin vermenin zaman kaybı olacağını anladım, bu yüzden telefonu kapattım. Bu benim başıma gelen ilk, ikinci veya üçüncü sefer değil.
Üyeliğimi iptal edeceğim. Kelimelerde kaybolmuş durumdayım.

Telefonu asla cevaplamaz. Mesaj bırakmak istemiyorum. Şimdi cevaplara ihtiyacım var, böylece başka bir yere gitmem gerekip gerekmediğini anlayabilirim. Şimdi üç gündür denedim. Sonunda ele ve taşa gitti

Harika servis, harika masajlar ... sadece yüz bakımı da vardı .... harika

Bu yeri seviyorum !!! Özenli personel, çok temiz odalar ve iyi eğitimli masözler, her gittiğimde hangi kaslara odaklanmamız gerektiğini her zaman fark ediyor.

Merhaba, benim adım Kitty ve 12'sinde bulunduğunuz yerde durdum ve talihsiz, bu sarışın genç bayan Ön Büro Personelinden memnun değildim. Estetisyenim olan ve orada çalışan iyi bir arkadaşım var. Onu şaşırtmaya, öğle yemeğini ikram etmeye ve orada yüzüm için iyi bir ürün almaya ve ona biraz komisyon vermeye karar verdim. Öğle yemeğinin nasıl ele alındığını anlamıyorum ama asıl mesele bu, neden bu kadar üzülüyorum, bu Resepsiyondaki sarışın genç bayan. Bu arada Rene'nin çıkıp bana yardım etmesi için çağrı yapılacağını düşünerek bir ürünün fiyatını sorguladım. Bunun yerine bu kız ürünlere doğru yürüdü ve beni bir ürün ve endişelerimin ne olduğu konusunda eğitmeye başladı ve bu sizin için iyi ve bir nemlendiriciye, güneş koruyucuya ihtiyacınız var ve bu ve bu üründe kullandığım şey bu. . Bu kişinin bir Estetisyen olmadığından haberdar değildim ve bu satın almanın Rene'ye gittiğini görmek için ona söz ettim.

Ayrılırken öğle yemeğinin hala tezgahta satın alındığını gördüm ve komisyonun Rene'ye gitmediğini hissettim. Otoparktayken Rene'ye öğle yemeğinin orada olduğunu ve hangi ürünleri satın aldığımı yazdım. Tahmin et bu resepsiyonist bana yanlış ürünler sattı. Şimdi ya eve gitseydim ve alerjik bir reaksiyon yaşasaydım, işiniz bu konuda ne hissederdi? Rene geri gelmemi istedi ve bana doğru ürünleri ve birkaç iyi cilt bakım tekniğini sattı ve memnun kaldım. Şimdi bu yere geri dönsem de dönmesem de, umuyordum, ama bir Ön Büro Çalışanı bir Esthecians işini devraldığında bu kötü bir iş - neden cilt bakımı yapmıyorlar? Bu sarışın genç kızın öğüt vermek yerine, derhal şunu söylemeliydi, bir dakika Rene meşgul değil mi bir bakayım ve onu çıkarıp size yardım ettireceğim! Belki de kimin iş unvanı olduğu konusunda daha spesifik olmanız ve düzeltici cilt bakımı reaksiyonuna neden olan ürünler hakkında herhangi bir tavsiye vermemeniz gerekiyor.

Nereden
Hayal kırıklığına uğramış bir potansiyel müşteri!

Kolay peasy ve şimdi üzerimdeki stresi dışarı atıyorlar !!

Bu tarihteki en kötü müşteri hizmeti olmalı. Mayıs ayı sonlarına doğru randevum için hiçbir zaman hatırlatma çağrısı veya metin almadım. Sonra randevumun 25. dakikasına gelip gelmeyeceğimi sorarak aradım. Hmm ... arabama binip o şekilde sürdüğümde saat dolacak. Belki bu arama daha önce yapılsa daha iyi olurdu. Görünüşe göre artık randevudan önce beni bir hatırlatma çağrısı yapamıyorlar ama beni ara yolun yarısında arayabilirler ... tamam. Sonra bana gelmediğim için cezalandırılacağımı söylediler. Harika. Sonra beni aradılar ve aynı terapistin aynı gün içinde 3 civarında açık bir zaman aralığı olduğunu söylediler. Bunu ayırttı ve bir saat sonra beni arayıp terapistin şimdi ayrılması gerektiğini ve iptal edileceğimi söyledi. . Bunun için tazminatım nerede? Bu tek yönlü bir yol değil - iptal edersem beni kandırırsın, ama terapistin aynı gün iptal ederse müşteri çubuğun kısa ucunda. Üye olduğum 12+ yıl içinde bunun birçok kez olduğunu söyleyebilirim. Ön büro personeline (Kathleen) birden çok kez müdürlerinin benimle iletişime geçmesi istendi. Beş artı hafta boyunca ve onlardan hiç haber alamadım - sesli mesaj yok, hiçbir şey. Geçen hafta oradaydı ve aklını kaçırmış olması gerektiğini tavsiye etti - evet eminim ki muhtemelen başını belaya sokmak istemediğinden ve en ufak bir müşteri hizmetleri eğitimi almadığından eminim. Bu kişileri nereden işe alıyorsunuz?

Benim tavsiyem buraya gitme. Bu konum açılmadan önce üye olduktan sonraki en kötü hizmet. Üyeliğim, Gleannloch kapılarını bile açmadan önce başka bir yerde başladı. 12 yılı aşkın süredir ücretli üye olduktan sonra üyeliğimi iptal ettim. Bu sana bir şey söylemeli.

Hey ME Kurumsal - bunu okuyorsanız veya misafir ilişkilerine gönderilen e-postamı okuyorsanız
lütfen Yelp'de sorun olan kişilerden bahseden diğer incelemelere bakın. Aynı kişilerden şikayet eden birden fazla kişi = işinizin yürütülme şeklindeki sorunlardır. Yanlış bir şeyler olduğuna dair bir ipucu olarak alın. Bu kadar uzun süre ödeme yapan müşterileriniz olduğunda, sorunlarınız var.

Monica yeryüzünde ve seni rahat hissettiriyor. Masajınızı harika bir deneyim haline getirmek için neye ihtiyacınız olduğuna odaklanıyor. Onu kesinlikle tavsiye ederim.

Randevu almak için aradım ve kartımı değiştirdiğim için son ödememin yapılmadığını söylediler, ödemeyi ilk gittiğim mağazayla güncelleyene kadar zaten ödenmiş masajlarımı kullanamayacağımı söylediler, bu yüzden ödememi güncellemeleri için onları aradım ve yaptılar. Ancak geri aradığımda, ödemem güncellenmiş olmasına rağmen benim için randevu almayacaklarını söylediler (herhangi bir sebep olmaksızın)

Birkaç yıldır bu yere geliyorum ve herkesin çok iyi olduğunu söylemeliyim! Catherine, içinde beklediğim bir ürün (PCA Besleyici toner) varken beni aramak için beklentilerimin üzerine çıktı! Ayrıca Kelly'yi masaj için tavsiye ediyor ve ben bağımlıyım! Kelly nasıl masaj yapılacağını cidden biliyor! Estetisyenim de çok bilgili ve şefkatliydi. Uzun süreli bir ilişki kuracağınız terapist ve personel arıyorsanız kesinlikle bu yeri tavsiye ederim! Hepinize teşekkür ederim!!!

İptal evraklarını doldurmazsam, küçük baskıda ücretlendirilmeye devam edeceğimi fark etmeden altı aylık bir üyeliğe kaydoldum. Sinirlenerek bunu yaptım ve "ev" konumum olan Spring, Texas'taki Gleannloch Farms'a gönderdim. Dün TEKRAR bir ay daha ücretlendirildim. Yeri aradım, sorunu (ve hayal kırıklığımı) açıkladım ve iptal evraklarına yeniden kızdım. Tekrar aldıklarından emin olmak için telefonda kaldım. Ön büro bana dün bir yöneticiden haber alacağımı söylediler, bunu duymadım. Bugün konumu DÖRT kez aramaya çalıştım ve bir sesli postaya gönderilmeye devam ettim. Masrafın kartımdan kaldırılmasını istiyorum; Kredi vs. istemiyorum - hizmetler en iyi ihtimalle vasattı ve hiçbir zaman mevcut olmadı. Bir yanıt almak isterim. Bir işi yürütmek için ne kadar korkunç bir yol.

Burası iyi bir yerdi, ancak son zamanlarda herkes gidiyor ve programlı masajlarınızı düzenli olarak iptal ediyorlar. Üyeliğimi iptal ettim ve başka yere gittim. Açıkça sahip / yönetim sorunları var.

Claire olağanüstü bir terapist ve bence yaptığı harika iş için tanınmayı hak ediyor.

Gitme. Korkunç müşteri hizmetleri, bir randevuyu yeniden planlamaya çalıştı ve profesyonelce ve çok kaba bir tavırla muamele gördü. Sadece hayatım buna bağlı olsaydı geri dönerdim.

Üç gün önceden randevu alıyorum ve randevumun olduğu gün beni o gün daha erken görebileceklerini görmek için daha önce aradım ve rezerve edildikleri için hayır diyorlar, bu yüzden randevumu 20: 30'a ve oraya vardığımda tuttum masaj yapacak ceset yoktu çünkü onu eve erken gönderdiler ve o gece programda bile değildim, ismimi veya telefon numaramı bulamadılar. Orada çalışan pek çok farklı insan, ne yaptığını bilmeyen bir sürü kız. şimdiye kadarki en kötü yer

Massage Envy'i seviyorum ama bu benim bu konumda ilk kez oldu ve gerçekten kötü bir deneyimdi. Bana verdikleri bayan yaklaşık 350 pounddu ve bunda bir sorunum yok çünkü ben de sıska bir piliç değilim ama sırt masajı sırasında karnını başıma dinlendirdi. Ayrıca iki kez uyuyakaldı ve ne zaman bana uzanmak zorunda kalsa, üzerime yatardı. O korkunçtu.

Bir yıldan uzun süredir bulunmayan eşim için randevu aldım ve önceki üye ücreti hakkında bana hiçbir şey söylenmedi. Masaj için 95 dolar ödendi. Saçma!! Bunu sorduğumda tek aldığım fiyatlarımızın yıl başında değiştiğiydi ama neye göre değiştiklerini bana söyleyemediler.
Ancak, yönetici Trea'yı aradım ve konuştum .. (umarım doğru yazılmıştır) ve o harikaydı! Her şeyi doğru yaptı! Dürüst olmak gerekirse, sadece karıma bakmak için özel bir şey aramadığımı söyleyeceğim ama Trea yukarıda ve öteye gitti! Ona teşekkür ederim

29 Mart'tan itibaren masaj kıskançlığı konusunda yeniyim. Kendime ve torunum için 6 aylık üyelik satın aldım.
Bu yüzden 29 Nisan'da torunum ilk masajı için gitti ve 55 $ artı 8 $ bahşiş aldı.
Üyelik ücretinin 1 Mayıs'ta (2 gün sonra) kredi kartımdan tahsil edilmesi gerekiyordu, ancak yine de ek bir ücret alıyorlar.
Bu nedenle onları aradım ve Anita'nın 2 gün içinde suçlanacaklarını fark etmediği söylendi, torunum buna şiddetle karşı çıkıyor.
Özür dilediler ve kartımı hemen alacaklarını belirttiler.
Birkaç gün sonra kontrol ettim ve kesinlikle 65 $ tutarında bekleyen bir kredi fark ettim.
Pekala, bugüne kadar kredi kartımı kontrol etmedim VE tahmin et NE, "kredi" geri alındı ​​ve şu anda kredi kartımda 2 ödeme var - biri 55 $ + 8 $, 29 Nisan VE diğeri. - 65 $, 1 Mayıs.
Bu tür bir aldatmacaya müsamaha gösterilmeyecektir. Bu sözleşmeyi bozmak için bir avukat tutmam gerekirse, YAPACAK !!!
Pişmanlığım, ME Gleanlocke'a gitmeden önce yorumlarınızı okumamak !!
Oraya gitmeyi DURDURUN millet. Henüz kötü bir deneyim yaşamadıysanız, bu sadece zaman meselesi !!!

Masaj terapistine vurun ya da ıskalayın ... iyi ya da kötü olursunuz .... iyi olduklarında harikadırlar .... ve kötü olanlar size zarar verir ya da zamanınızı boşa harcar

Masaj ve yüz bakımı için bulacağınız en iyi müşteri hizmeti. Karım ve ben hizmetlerini seviyoruz.

Claire'i iste. Harika masajlar yapıyor. Yine de hassas bir cildiniz varsa, kimyasal kabuklarından uzak dururdum.

Genellikle son üç yıldır spaya gidiyorum, ancak herkes personelden ayrılmaya devam ediyor, bildiğiniz bir terapistle düzenli bir başvuru almak zor, bir ay dışarı çıkıyorum ve bana terapistin ayrıldığını söylemek için iki kez arandım çık şimdi. Telefona çok çabuk cevap vermiyorlar ve sesli mesaja çok sık gidiyorsunuz. Daha iyi hizmet ve daha güvenilir bir terapist umuduyla Tomball Massage Envy'ye geçiyorum ve en azından orada kalmak için terapisti bulabileceklerini umuyorum.

Kızımı masaj yaptırmaya götürdüm, çok rahatlamış hissettiğini ve masajını gerçekten çok sevdiğini söyledi. Bana gelince, deneyimim iyi değildi çünkü küçük bir osmanlıya oturdum ve sırtımı duvara yaslamak zorunda kaldım, bu bir SAAT boyunca çok rahatsız oldum ve sırtımı incitti .... ama gördüğüme sevindim kızım masajında ​​rahatladı. Masaj yapmaya gelmemizin sebebi, onu gizli patronda gördüğüm için, stresten uzak bir yer aradığım için denemeye karar verdim! Şunu söylemeliyim ki, ebeveynler oraya çocukları getirdiklerinde ekstra bir sandalyeye sahip olmanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Ama bunun dışında bu yerde çok dostane bir deneyim yaşadık.
Ön deneyim harikaydı, ortamda çok hoş karşılandığımızı hissettik.

Hayatınızın en güzel yüzünü istiyorsanız Heike'ı görün! Çok bilgili, arkadaş canlısı ve titiz. 90 dakikalık seansı şiddetle tavsiye ediyorum ve uykuya dalmamaya çalış çünkü sizi komaya sokacak! Aslında Lol eğer ayrılırsa üyeliğimi iptal edeceğim ve nereye giderse gitsin onu takip edeceğim! *** GÜNCEL İNCELEME *** Orijinal 5 yıldızlı incelemem sadece estetisyen Heike NOT Massage Envy içindi! Heike, Massage Envy'ye gitmemin YALNIZCA sebebiydi, ancak maalesef "sonsuz bilgelikleri" sayesinde, benim çok gölgeli ve gizli bir hareket olarak gördüğüm şeyin altına girmesine izin verdiler. Şüpheli iş uygulamalarının bir sonucu olarak, 15 yılı aşkın bir süredir üye olduktan sonra üyeliğimi iptal edeceğim.

Monica ŞAŞIRTICI! Bu benim ilk deneyimimdi ve çok misafirperver ve rahatlatıcı hale getirdi. Onun için geri dönecek! İYİ İŞ!

Şirketiniz, COVID nedeniyle kapatılırken benden ücret alıyor. Yapamayacağın hizmetler için beni ücretlendirmeyi bırak!

Sonya onlar kadar saygısızdır. Kimin öldüğünü ve seni kraliçe yaptığını bilmiyorum ama bir kaplıcada resepsiyonist olmak tüm şovu senin yönetmen anlamına gelmez. Kendinizi alçaltın ve biriyle nasıl konuştuğunuzu izleyin. Kötü müşteri hizmetleri

Sevdim! Buraya her zaman gidiyorum! Temiz tesis ve profesyonel kadro!

Korkunç müşteri hizmetleri! Gülünç - bu bölgeye katlanamayacak kadar çok masaj yeri var

Aşk aşk bu yeri seviyorum! Robert, şehirdeki en iyi masöz !!!

Güzel ve rahat personel, kendinizi rahat ve çok dinlendirici hissetmenizi sağlar.

Elizabeth ile harika bir masaj. Özellikle boyun bölgesi!

Bu lokasyonda üyeydim, yaklaşık 18 ay üyeydim ancak kredi kartım tehlikeye girdi ve yeni kartımı beklerken. İçeri girdim ve ziyaretim için nakit ödedim. Bahşiş bırakmak için son ziyaretimde üç kez tacize uğradım ve bu bardağı taşıran son damla oldu. Bahşiş bırakmaya zorlanmayı sevmiyorum. Ben de iptal ettim. Ocak 2015'te önemli bir kazada yaralandım, haftalarımı hastanede ve aylarca şehir dışında iyileşmek için geçirdim. Sadece İPTAL ETTİĞİM üyelik için "tahsilat bildirimleri" sayfasına gelmek için! Üyeliğimi iptal ettiğim için oldukça hayal kırıklığına uğradım ve bu noktaya kadar, ipuçlarının zorlanması dışında çoğunlukla memnun kaldım.

Profesyonel hizmetler, çok rahatlatıcı. Çok rahat hissettim

İyi hizmet ... dikkat edin ... mevcut seans tamamlanır tamamlanmaz size ek seanslar satmaya çalışacaklar.

En iyi masaj ve yüz bakımı. Dostça yardımsever bilgili çalışanlar. Gerçekten iyi ürünler. Delikli vücut masajı yaptırdım. Masaj terapisti tekniği, yaşadığım sırt ve boyun ağrılarımda çok etkili oldu.

TEXASSTRONG TIER1UNIVIRSITY KONAKLAMA ve ETİK İNSAN VARLIĞI!