Kristie Huff

İnceleme Megawatt Communications

GÜNCELLEME** Hizmet sonunda kuruldu. Birkaç not, i...

GÜNCELLEME** Hizmet sonunda kuruldu. Birkaç not, imzalamam için bana gönderdikleri sözleşme boştu. Benden doldurup imzalamamı istediler. Biraz yanlış görünüyor, onların işini yapmak zorundayım. Diğer bir sorun alanı ise faturalandırmadır. Bana gönderdikleri forma göre Visa, American Express, MasterCard veya Discover kullanarak otomatik ödeme yapabileceğinizi söylüyor. Banka havalesi de yapabilirsiniz. Artık hiçbir faturam için banka poliçesi yapmıyorum. Kredi kartı seçeneğini gördüğüme sevindim, ancak formda bu bilgiyi koyacak hiçbir yer yoktu. Girebileceğiniz tek bilgi banka hesap bilgilerinizdi. Bunu sorduğumda, sadece ticari müşterileri için kredi kartıyla otomatik ödeme yaptıkları söylendi. Konut müşterileri banka poliçesi yapmak zorundadır. O zaman belki bunu bir seçenek olarak listelemezsin. Bu kağıdın hiçbir yerinde, bunun yalnızca ticari müşteriler için olduğu yazmıyor. Artık kurulumumuz tamamlandı, umarım işler daha sorunsuz ilerler.

GÜNCELLEME**4/14 hala kurulum yok. Pazartesi günü, minibüsle ilgili sorunları olduğu için kurulumumu yeniden planlamak zorunda kalacaklarını söyleyen bir e-posta gönderildi. Güncellenmiş bir kurulum tarihi verilmedi. Kurulum hakkında soru sormak için Salı günü aradı ve umarım Salı sabahı söylendi. Bugün Çarşamba ve hala kimseden haber alamadım.

İşlerin düzelmesini ummak. Servis hakkında bilgi almak için 2/12 tarihinde onlarla iletişime geçtim. Hemen şu anda bölgeme hizmet vermediklerini söyleyen bir e-posta aldım, ancak bu değişirse bize ulaşacaklardı. İki adamın kabloları çatıma bağladığı 4/9'a hızlıca ilerleyin. Ne yaptıklarını sorduğumda istediğim internet hizmeti için kablomu taktıklarını söylediler. Umm, hiç kimseden haber almadım. Buna bakarak, hizmeti istediğimiz için kurulum tarihimi 4/12 için 9:30'a ayarladım. Saat 10'da beni aradılar ve bir saat kadar geride olduklarını bildirdiler. Saat 12 ve hala gelmediler. Umarım bu, hizmetin ve müşteri hizmetlerinin nasıl olacağının bir göstergesi değildir.

Çevrildi