Debbie Freitas

İnceleme BMW of concord

Şubat 2017'de Danny Andrade ile birlikte çalışarak...

Şubat 2017'de Danny Andrade ile birlikte çalışarak BMW of Concord aracılığıyla bir araç kiraladım. Satın alma işlemini tamamlamak için geldiğimde, yeni arabam showroom ışıklarının altında beni gülümseten ve güldüren BÜYÜK kırmızı bir yay ile bekliyordu. Bir aylık tatile çıkmadan önce Şubat 2020'de kira sözleşmesinin sonunda o muhteşem arabayı (ipucu onların yerinde ve tertemiz durumda satılık olduğunu ima ettim) iade ettim. Yeni aracımı sipariş etmiştim ve Mart ayı sonunda almam gerekiyordu. Bayi satış departmanını sorumlu bir şekilde kapattığında bunun olmadığını hepimiz biliyoruz. Neyse ki, günde sadece bir müşteriye ÇOK sorumlu bir şekilde açıldılar ve dün Genel Satış Müdürü Peter Pinzon'un yardımıyla, yeni arabamı aldığımda nihayet ulaşıma sahip oldum. BMW of Concord sosyal mesafeyi ve enfeksiyon kontrolünü tam olarak anlıyor ve bunlara uyuyor. Islak imza gerektiren bir DMV belgesi haricinde tüm evrak işleri DocuSign (teşekkürler Finans Müdürü Sammy Velasco) aracılığıyla önceden tamamlanır. Müşterinin bu belgeyi imzalayabileceği ve ödemeyi bırakabileceği, tamamen sterilize edilmiş geniş bir masaları vardır. Ardından yeni aracınız, anahtarla ve ön koltuktaki Kullanıcı El Kitabı ile ön kapıda bırakılır. Bu kadar uzun süre sonra sonunda kendi ulaşımıma sahip olmak çok iyi hissettirdi. Ve ilk kurulumda tam olarak yardımcı olacak bir BMW Genius lüksüne sahip olmasam da (FaceTime randevuları sunuyorlar) geri döndüğümde asansöre kadar iyi olacağım. Koşullar kadar sıra dışı da olsa, müşteri hizmetleri harikaydı ve gerçekten kaçırdığım tek şey o kocaman kırmızı yay ... ve Danny'i görmek.

Çevrildi