ali marmarchi İnceleme Gateway Industrial Power (d.b....
Volvo Yetkili Satıcısı ile çok kötü bir deneyimim ...
Volvo Yetkili Satıcısı ile çok kötü bir deneyimim var. Müşterinize böyle davranmazsınız. Kamyonumu iki hafta önce bakım için orada bıraktım. İletim ve def sistemi ile ilgili sorunlar yaşadım. Kamyonu kontrol etmek için her gün arıyorum. Bana doğrudan cevap vermiyorlar. Her gün farklı bir hikayesi olur ve takip etmezler. Son zamanlarda tekrar sorun yaşadığım şeyleri düzelttim. Onlarla def sistemi için bir yıl garantim var. Onlara bir yıl olmadığından parasını ödememem gerektiğini söyledim. Aynı sorun geçen yılın Haziran ayındaydı. Yani 11 ay önce. Garantiyi onayladılar. Ancak onarım için bana ödeme yaptılar. Ya para ödediğimi ya da tamir ettirmediğimi söylediler. Ayrıca şanzımanı da tamir ettirdim, daha da kötüleştiğim sorunu 4 milden daha az sürdüm. Daha kötü hale getirmek için onunla ne yaptıklarından emin değilim. Şimdi,
Onu aldığım gün tekrar bıraktığımdan bu yana 4 gün geçti. Onlardan çok hayal kırıklığına uğradım ve umarım insanlar oraya gitmeden önce iki kez düşünürler. En kötü müşteri hizmetlerine sahipler. Tüm bu zaman boyunca işsiz kaldım ve ilgilenmem gereken sorumluluklarım var. Kamyonumu teslim aldıktan sonra bir daha asla onlara geri dönmeyeceğim.
Yorumlar: