Andrew Wingfield

İnceleme Airbnb

Hesabım hacklendi ve 2200 $ 'lık bir oda başka bir...

Hesabım hacklendi ve 2200 $ 'lık bir oda başka birinin çalınan kredi kartı kullanılarak sahtekarlıkla ücretlendirildi. Sorunu çözmek için hemen Airbnb'yi aradım (teğet: sayıyı bulmak neredeyse imkansızdı ve bekletme süreleri çok fazlaydı).

Davamın 72 saat içinde araştırılacağı ve çözüleceği söylendi. Bu süre Airbnb'den yanıt gelmeden geldi ve geçti, bu yüzden tekrar aradım (daha çirkin bekleme süreleri). Çözümün yakında olacağından yine emin oldum, ancak temsilci tahmini bir zaman çerçevesi sağlamadı.

Bu arada, hesabım 2200 $ için kancada kaldı, başka birinin kredi kartından bu miktar tahsil ediliyordu ve Amsterdam'daki bir adam, ödeme yapan konukların mülkünü kullanmaya geldiğine inanıyordu.

Airbnb'nin nihayet yanıt vermesi ve rezervasyonu ve ücretleri iptal etmesi 6 tam gün sürdü. Bu kabul edilemezin de ötesinde. Bu hizmeti bir daha asla kullanmayacağım.

Çevrildi