David Maddock

İnceleme Phil Long Ford Dealerships

Burası, şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en...

Burası, şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en kötü hizmet, bu yüzden aracınızı çalıştırmanız gerekiyorsa, başka bir yere gidin. Fiyatlandırma konusunda beni yanlış alıntıladılar, sadece birkaç gün sürmesi gereken bir şeyi yapmak için 3 haftadan fazla sürdüler ve hiçbir zaman kiralama teklif etmediler, böylece çalışmaya devam edebildim, işçilik için fazla ücret aldılar ve hatta 3.000 dolardan fazla harcadıktan sonra onarımlarımda (ki bunu karşılayabilmek için kredi almam gerekiyordu), kamyonumu almaya gittiğimde yolcu tarafındaki ön camı kırmışlardı. Onlara çatlağı göstermek için geri getirdiğimde, "Bu bir stres kırığı ve bu her an olabilirdi, bu yüzden onu düzeltmekten sorumlu değiliz" dediler. Servis müdürü bunun kamyonla test sürüşü yaparken olmuş olabileceğini ve test sürüşü için onlara izin vermeniz gerektiğinden, test sürüşü sırasında meydana gelen hiçbir şeyden sorumlu olamayacaklarını söyledi. Ardından ön camın muhtemelen yanlış takıldığını ve ön camı takan firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ön camı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum, dondurucu soğukta, yoğun yaz sıcağında ve yoldan çıkardım ve hiç sorun yaşamadım. Sonra 3 hafta boyunca ellerinde bulundururlar, kırarlar ve bunun sadece kötü bir zamanlama olduğunu söylerler. Çatlak kamyon kendilerindeyken olmasına rağmen, doğru olanı yapmayı ve onarımlara binlerce dolar ödeyen bir müşteriye yardım etmeyi reddettiler. Ayrıca, birinin bana yardım etmesini beklerken, servis müdürünün onlardan yeni bir araç satın alan ve sadece 200 mil sürdükten sonra mekanik sorunlar yaşayan bir müşteriden bahsettiğini duydum ve yanıtı şu oldu: garantiyi satın aldım." BU YERİ DESTEKLEMEYİN!! DÜŞÜK HİZMET KALİTELERİ İÇİN SENİ KAÇIRACAKLAR VE SENİ SUÇLAR. Müşterilerine karşı bu kadar ilgisizlik ve ilgisizlik yaşamadım. Yıllarca bir tamircide çalıştım ve hiç kimseye böyle davranmadık. Kötü şans/zamanlama olması umurumda değil, kamyon sendeyken ön cam kırıldı, bu yüzden tamir etmen gerekiyor. Bir aracın sorumluluğunu ellerindeyken almayı ve müşteriyi suçlamamayı öğrenmeleri gerekiyor. Bu yerde uygulanmakta olan şaibeli ticari uygulamalar hakkında onları bilgilendirmek için bir avukat ve BBB ile iletişime geçeceğim. Kamyonumu buraya getirdim ve bir bayiye gitmenin satın alabileceğim en iyi hizmetle sonuçlanacağı izlenimiyle servis için fazla ödeme yaptım. Küçük, bilinmeyen Mom/Pop mekaniklerinden daha iyi hizmet aldım. Buradan başka bir yere gitmekten çok daha iyi olacaksın ya da sadece işi kendin yapacaksın. Bu bayiliği desteklemeyin!

Çevrildi