Chris Anderson

İnceleme Jim Ellis Hyundai/Mazda

Planlamadığım hizmetlere 300 dolar ekledim + fren ...

Planlamadığım hizmetlere 300 dolar ekledim + fren balatalarının aslında iyi olduklarında değiştirilmesi gerektiğini söyledi.

Bu servis merkezinde zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın. Hyundai'imi düzenli olarak planlanmış bakım için buraya götürdüm. Üreticinin tavsiyesi altında gerçekleştirilecek her hizmeti listeleyen çevrimiçi planlama yaptım. Arabamı teslim aldığımda, bayi hizmetimi "üreticinin tavsiye ettiği" yerine "bayi tarafından tavsiye edilen" (300 dolarlık bir maliyet artışı) olarak değiştirdi. Bu değişimin gerçekleştiğini hiçbir zaman açıklamadılar - daha sonra "web sitesinin söylediğine rağmen burada yaptığımız şey budur" dediler.
Çok sayıda başka otomobile ve TÜM bayiime sahibim. Üreticinin tavsiye ettiği servisi ve bayinin tavsiye ettiği servisi net bir şekilde açıkladım ve müşterinin istediği servisi seçmesine izin verdim.
Ek olarak, Jim Ellis Hyundai bana yeni ön fren balatalarına ihtiyacım olduğunu söyledi. Hizmeti 100 dolardan daha ucuza sunan başka bir yerel Hyundai bayisiyle eşleşmeyeceklerdi. Ertesi gün arabamı oraya götürdüğümde, fren balatalarımın iyi olduğunu ve değiştirilmelerine gerek olmadığını söylediler. Jim Ellis'in değiştirilmeleri gerektiğini söylediğini söyledikten sonra 3 farklı kişiyi kontrol ettirdiler. Frenler iyiydi.
Jim Ellis'teki servis temsilcisi bana bayinin başkan yardımcısının beni arayacağını söyledi ... kimse aramadı. BBB'ye şikayette bulundum (onlara bunu doğru yapma şansı vererek), arabamı onlara geri getirirsem küçük bir% geri ödeme teklif ettiler ... olmayacak. Arabama dokunacaklarına güvenmiyorum. Arabamı, beni kazıklamayan başka bir Hyundai servis merkezine götürüyorum. Şimdi BBB şikayetimi görmezden geliyorlar. Jim Ellis'e bunu düzeltmesi için bir şans vermekten yoruldum, onlar değil. Arabanızı buraya ALMAYIN. Bunu diğer inceleme sitelerinde de yayacağım.

Çevrildi