sharon holroyd

İnceleme Lotus Diamond Ltd

Üstün Müşteri Hizmetleri! Son zamanlarda, başka bi...

Üstün Müşteri Hizmetleri! Son zamanlarda, başka bir kuyumcu beni düğünüme 2 haftadan daha az bir süre kala yarı yolda bıraktığı için çok kısa sürede bir alyans ihtiyacım vardı.

İş için bir gece Chester'da kalıyordum, ertesi akşam ayrılıyordum. Vitrinde sunacak heyecan verici hiçbir şeyi olmayan diğer birçok kuyumcu zincirinin yanından geçtikten sonra dükkana girdim. Başlangıçta başka bir kuyumcuda seçtiğim tasarıma çok benzeyen bir alyans buldum, ama beyaz altındandı ve platinle ihtiyacım vardı.

Dükkan müdürü Mesut, ertesi gün almam için 24 saat içinde mağazanın yerinde platinle yeniden yerleştirebileceğini söyledi. Birkaç kez hayal kırıklığına uğratıldığım ve hata için çok az yer olduğu için biraz şüpheliydim, ama olmam gerekmiyordu. Elbette, ertesi gün öğleden sonra 3'te tahsilat için hazır olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Ancak işi bitirmeye gerçekten geç kalmıştım ve Cuma akşamı dükkan kapanmadan kaçamadım. Neyse ki bunu önceden tahmin etmiştik ve Mesut beni 18: 30'a kadar beklemeyi ayarladı, böylece o akşam bir otelde başka bir gece kalmak yerine yüzüğümü almıştım !.

Bu yüksek müşteri hizmeti düzeyine kesinlikle hayran kaldım; tüm personel çok cana yakın ve uzlaşmacı ve normalde beklediğiniz şeyin çok üzerinde ve ötesine gitti! Yüzüğüm kesinlikle çok güzel ve tam da umduğum gibi ve daha da önemlisi düğün günüm için tam zamanında hazırdı! Fiyat da aslında başka bir yerde ödediğimden biraz daha düşüktü.

Lotus Diamond'ı şiddetle tavsiye ederim! Teşekkürler Mesut!

Çevrildi